Sofía: No está mal...lo que no me gustó fue que me pedí una pizza bbq con crispy bacon y me echaron fiambre de pavo en taquitos...si no tienen q mínimo que avisar

Carmen Barrero Hipolito: Si supiesen como lo pasan los perritos cuando se quedan solos...

Esta empresa tem um problema ético, eu comprei um frigorífico a estes tipos há cerca de 8 anos. Na época, os vendedores estavam felizes em me dizer que estavam adicionando 10 anos de cobertura do compressor para que eu pudesse ter certeza de que eu seria atendido se a unidade falhasse. Finalmente, quando o compressor falhou, todos na loja acabaram de dizer Bem eu não posso falar com o que eles te prometeram há tanto tempo, nenhuma dessas pessoas está mais aqui, desculpe. Aqui está o problema: eles me deram uma garantia inútil, sabendo que seria inútil quando eu fosse exercê-la. Ela cobre SOMENTE o custo do compressor ~$600 mas não o custo de serviço bem conhecido para realmente substituir o compressor ~$600, pois eles sabiam que se ocorresse uma falha estaria no conserto por pelo menos $600 em reparos e que eles não iriam reparar a minha propriedade. Além disso, o compressor é enviado em 3-5 dias, o que mais uma vez foi deixado de fora da conversa. O custo para reparar um produto NÃO está coberto na sua garantia e, neste caso, eles se recusam a prestar serviço a 12 milhas de distância para a minha propriedade, porque é tecnicamente nos arredores de Elizabeth, perto de Parker, onde a loja está. De acordo com o gerente da loja, ele disse que não dirigiríamos até Elizabeth se você nos pagasse $10k, nós apenas não vamos prestar serviço nessa área. Eles até acabaram de dizer que seus frigoríficos só têm uma vida útil de 4-7 anos e por isso eu deveria estar feliz por conseguir 9 anos. Então quando você compra uma geladeira desses caras você tem que saber que tem uma alta probabilidade de ter que lidar com ela novamente em 5 anos, incluindo custos de viagem/instalação se você não tiver ninguém à mão para mover a unidade para você. Note que não houve absolutamente nenhuma responsabilidade retirada do gerente da loja para que você possa ficar descansado e ter a certeza de que o inferno também lhe passará o dinheiro.

Uau. Estou muito impressionado. Trabalhei no varejo de hardware por mais de 20 anos e a experiência foi absolutamente encantadora. Fui ajudado por vários funcionários em alguns departamentos diferentes. Eu adquiri o know-how e tudo o que eu precisava estava em estoque. Adoro que eles mantenham um registo gerido por uma pessoa como sendo uma parte importante da experiência de atendimento ao cliente. Voltarei em breve, sem dúvida. Bom trabalho!