Cherry ajudou-nos com os nossos móveis e Eddie ajudou-nos com a compra do nosso colchão. Ambos muito conhecedores dos produtos e do que procurar com base no quanto os nossos móveis seriam utilizados para fins de desgaste. Eles nos ajudaram a conseguir os melhores negócios. Ficámos entusiasmados por receber a nossa nova mobília!!!

Não conseguiram que um caixa os ajudasse a sair. Ninguém sabia como terminar uma transacção que finalmente, após 3 horas e meia, foi feita. Então tentou cancelar uma ordem novamente caixas continuou a andar fora desta vez levou 2 horas e meia para completar e ainda não tenho certeza de que foi feito corretamente. Eu espero nunca fazer compras no Home Depot agzin!!!

Embora eu normalmente tenha um excelente atendimento ao cliente neste local, hoje foi a exceção. Entrei e falei com a caixa (Tina) sobre como eu tinha comprado uma assadeira de vidro do BBB e ela rachou enquanto eu a usava no forno. Mostrei uma foto para ela. Eu estava olhando para o recibo e mencionei que estava olhando para ver quanto tempo tinha passado desde que eu a comprei, quando ela me interrompeu para perguntar se tinha passado mais de 14 dias desde que eu a comprei. Eu disse que sim. A resposta dela foi: "O que você quer que eles façam sobre isso?". ??? Uau! Serviço ao cliente horrível!! Eu não entrei lá para te dar um PSA sobre a frigideira ou apenas para te dizer por diversão. Obviamente, ao entrar com um recibo e UPC, estou à espera de um reembolso ou crédito da loja. Não "sinto muito que isso tenha acontecido com você" "vamos ver se podemos fazer isso direito" ou mesmo "a empresa que fabricou a panela pode ter uma garantia para investigar" (eu sei que BBB é ótimo com devoluções, então eu fui lá primeiro.) Ela chamou alguém para vir ajudar, o que é ótimo, e fez questão de dizer que eu não tinha a panela comigo. Estava em pedaços!! Sem mencionar que tinha frango não cozido... Eu não vou lavar um pedaço de vidro partido para trazer comigo. O Brett veio para ajudar e foi gentil e deu crédito à loja. O prato não é reflexo do BBB, mas parece que alguns empregados precisam de um refresco no atendimento ao cliente.