Irina Mira: Tem alguns funcionários pouco simpáticos

joao borreicho: Bom atendimento...boa qualidade de produtos...bom aconselhamento...

Enquanto eu normalmente gosto de fazer compras no Home Depot pela sua vasta selecção de artigos de jardinagem e de melhoramento da casa, a minha visita de hoje tem muito sentido a minha opinião geral sobre este local. Sempre que a minha noiva e eu entramos, fomos tratados com o maior respeito e gentileza. No entanto, enquanto recolhia uma grande quantidade de blocos de cinza para um projecto de jardim, fui sujeito, e só posso assumir, a uma atitude estressada e agravada dos caixas. O serviço de atendimento ao cliente me disse para pegar minha primeira carga de blocos de cinza e mostrar o recibo a qualquer caixa, foi exatamente o que eu fiz. Eu levei o meu carrinho de caixa cheio até a caixa do cliente profissional, mostrei e disse a ela o que eu estava fazendo, e de lá eu me tornei o alvo dela para qualquer bug que rastejasse pela sua parte de trás. Eu tentei explicar a ela três vezes o que me disseram para fazer, ao que ela respondeu com as respostas mais condescendentes e rudes, e depois de finalmente ligar para o balcão de atendimento ao cliente, ela me disse que eu estava bem para pegar a carga que eu tinha. Ela então disse que a próxima carga que eu vim buscar, que eu tinha que levá-la para o balcão de atendimento ao cliente para que eles aprovassem. Ela devolve-me o meu recibo, eu agradeço e, de ouvido de qualquer outra pessoa, ela diz para não me lixar. Eu percebo. Ainda estamos num momento estressante com toda esta situação de cobiça, as máscaras de rosto são irritantes, mas necessárias, mas isso ainda não dá a ninguém o direito de ser rude com alguém que estava fazendo exatamente como seus colegas de trabalho os instruíram a fazer. Basta uma maçã podre para estragar o cacho, essa má atitude de uma pessoa tornou realmente difícil querer voltar aqui.

A Home Depots curbside pickup é uma piada. Eu fiz como me instruiu. Fui para a linha de recolha e liguei para a loja. O telefone acabou de tocar e tocou. Depois de alguns minutos desliguei e tentei novamente. 10 minutos depois, ainda não consigo falar com ninguém. Era por volta das 11:00 da manhã e o parque de estacionamento estava cheio. Então pensei que provavelmente estavam muito ocupados e eu volto mais tarde. Decidi ir na hora antes de fechar. Mas desta vez eu ligo antes de sair. O telefone toca e toca outra vez. Ninguém atende. Esta pickup é uma piada, tenho de ir à loja buscar a minha encomenda.