Adoro sempre ir ao Home Depot. Desde flores, electrodomésticos, decorações sazonais, um frigorífico vermelho vivo, até fornecimentos para empreiteiros. O pessoal sempre foi gentil, paciente, e muito conhecedor. O estacionamento é gratuito e abundante. Fácil de entrar e sair em uma estrada de acesso interestadual. Para o menor parafuso, lâmpada, electrodomésticos de cozinha, furo na parede, pintura, canalização...bem, é uma loja de Home Improvement.

Encomendámos uma porta em Fevereiro e já chegou incorrecta 5 vezes, finalmente mandámos instalar a porta incorrecta enquanto esperamos pela porta correcta. Eles nos ligaram antes do Dia de Ação de Graças dizendo que estava a caminho e agora é quase o ano novo e ainda não recebemos nenhuma notícia de que ela está dentro. Tentamos ligar novamente para nos atualizar e ficamos em espera por 30 minutos, sem que ninguém voltasse para fornecer uma atualização ou mesmo dizer que tinham que nos ligar de volta.

O atendimento ao cliente aqui é terrível sempre que eu entro! Ninguém está disponível para assistência, ou tenho que andar por aí ou ir ao balcão para pedir ajuda. Os funcionários estão mais preocupados em socializar com os colegas de trabalho do que em ajudar os clientes. Se um produto não estiver em stock, eles nunca se oferecem para ajudar a verificar outra loja ou se está disponível online.