Jorge Matias: Excelente! O local é interessante e discreto e as massagens de relaxamento da Carla Mestre são fantásticas. Diria que tem umas verdadeiras "mãos de fada". Recomendo vivamente os serviços/preços propostos.

Sónia Ferreira: Excelente profissional! Cheguei cheia de dores, quase nem me mexia e após a massagem terapêutica fiquei nova!! A massagem de relaxamento também foi óptima.

Como em quase todos os lugares na área de Phoenix o atendimento ao cliente está abaixo da média, especialmente em comparação com outros locais da mesma marca e franquia em outros estados... Estou constantemente intrigado em ver como é que estas pessoas ainda têm empregos com um serviço ao cliente tão deficiente...Para este local estive apenas 5 minutos antes de fechar às 17:55h procurando comprar apenas um único cabo HDMI nada mais que este cabo...Eles recusaram-se a deixar-me entrar declarando que fecham às 18h e pronto... Eu pedi para o cara pegar o cabo para mim e eu paguei e estar no meu caminho...nada disso quem eu acho que sou para receber o serviço Royal com entrega na porta 5 minutos antes de fechar...OK, então eu saí...voltei no dia seguinte durante o horário comercial aberto...levei mais de 10 minutos só para encontrar um vendedor para pedir ajuda para localizar o cabo HDMI que eu preciso....e desculpe-me por perturbá-los e interrompê-los de fazer algo presumivelmente mais importante do que o meu cabo de 29 dólares...Não acredito que essas pessoas trabalham em vendas e atendimento ao cliente...Não há problema em comprar o que você quiser e precisar de dinheiro lá...mas não peça ajuda e assistência enquanto eles se mudam para uma estratégia de vendas "faça você mesmo"...Mas não me entenda mal, isso não está acontecendo em outros estados onde eu moro no Utah e não é ouvido lá...me parece que os clientes no Arizona já são usados com este tipo de tratamento em todos os lugares e não apenas neste local da Best Buy...De qualquer forma não posso avaliar este local mais de 3 estrelas, encontrei o item que precisava, mas ele estava disponível para ser levantado, mas tive de fazer uma segunda viagem à loja e procurar por cerca de 10 minutos para encontrar alguém que me ajudasse a localizar o item que precisava e ele pareceu-me bastante incomodado por eu ousar pedir ajuda... não é realmente uma grande experiência de atendimento ao cliente...

Episódio 168: Enviou os puxadores de porta errados pela oitava vez. Os poucos puxões de porta que estavam correctos tinham os parafusos errados. Ainda nos falta uma luz. Faltam-nos as lâmpadas que estavam avariadas na primeira vez que as enviaste, tinham uma caixa vazia na segunda vez que as enviaste, e eram as lâmpadas erradas na terceira vez que as enviaste. Nós estamos olhando para usar fita adesiva de pintores em vez de puxar gabinete para os próximos 9-12 meses. Eu sinceramente acredito que se a sua empresa enviou itens de catálogos aleatórios aleatórios casar ser mais provável de receber os itens que encomendamos, então o processo que está em vigor agora. Eu não posso entender como uma empresa (assumindo que esta é uma questão de gestão em baixo), pode obter tantos pedidos errados em um tempo tão limitado. Por favor, atualize seu sistema de computador para algo que é pós-1980s para que possamos ver quando o nosso pedido está chegando. Por favor, ative um sistema de computador que permite que você procure uma ordem por, eu não sei, um nome de pessoa? Eu sei que é um pensamento radical. Por favor active um sistema de computador que lhe permita identificar um item não por um número de peça aleatório que só está associado por ferguson, mas por um nome e número de modelo que existe no mundo exterior. Para todos os clientes, eles serão simpáticos na porta da frente, mas tudo além disso é o sistema de inventário e controles mais desorganizado que você já viu. Feliz Natal.