Tive de fazer uma recolha na loja. Eu comprei online enquanto dizia "pick up em uma hora". Passaram-se duas horas e ainda não recebi o e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado. Então eu fui à loja, mas um cara que era suposto me dar meu pedido ficou ali atrás do balcão e simplesmente não mexia um dedo para acelerar um processo, mesmo estando eu bem ali na frente dele. A única opção que ele me deu para cancelar o pedido...

Passei por cá hoje para procurar uma barra de som para a minha nova televisão. Estive na loja e a olhar para os produtos por um máximo de 2 minutos antes da Jennifer verificar se eu precisava de assistência ou se tinha alguma dúvida. Ela então procedeu para me acompanhar através da miríade de opções e responder às minhas muitas perguntas antes de me ajudar a tomar a minha decisão. Jennifer foi uma grande ajuda e nunca me fez sentir pressionada a comprar nada, o outro membro da equipe com quem falei enquanto Jennifer estava me verificando também foi muito amigável e ofereceu algumas informações sobre possíveis atualizações futuras. Tudo somado, eu tive uma experiência estelar hoje e terei certeza de estar de volta na próxima vez que eu precisar de alguma tecnologia nova!