Esta revisão é para um funcionário chamado Nick que trabalha no balcão do Serviço de Atendimento ao Cliente neste local. Ele prestou um excelente serviço ao cliente enquanto lidava com o meu problema hoje. Ele era profissional, cortês e parecia realmente se importar comigo como consumidor. Embora eu esteja extremamente desapontado com a Best Buy pelo descuido com o meu pedido, vou retornar a este local e dar-lhes outra oportunidade, graças aos esforços de recuperação deste jovem.

Comprámos uma máquina de lavar e secar no local de Naperville. A Megan era excelente. É bom saber que ainda há alguém que dá um ótimo atendimento ao cliente. Estaremos de volta quando fizermos outra compra de aparelhos, com certeza. Os preços foram óptimos e é fantástico comprar numa loja que não é uma caixa grande.

Incompetência. Comprei um altifalante Sonos online para recolha na calçada e depois conduzi 30 minutos fora do caminho desde a loja mais próxima de mim com stock. Uma vez aqui eu disse que o pedido foi cancelado sem nenhuma explicação ou eles não sabiam por que e meu cartão foi cobrado $435,00, que vai levar de 3 a 5 dias úteis para crédito em conta bancária. Compre na Amazon ou em qualquer outro lugar.