Julia Bobes Lopez: Para los niños solos o acompañados es perfecto

Artur Calado: Bem frequentado. Devia ter um pouco mais de limpeza, pois temos muitas crianças.

Comprei um Timer Woods no Home Depot há vários anos atrás mas o nosso electricista tinha-se esquecido de deixar o manual para que nunca conseguíssemos descobrir como o configurar para as nossas luzes de Natal ao ar livre. Liguei para a loja para ver se podia receber uma e elas não poderiam ter sido mais úteis. O vendedor com quem falei estava muito ocupado mas demorou um pouco para me enviar um vídeo sobre a montagem e até mandou a empresa me enviar o manual por e-mail. Depois, para completar, um vendedor ligou-me esta manhã para ter a certeza de que tínhamos recebido todas as informações sobre como configurá-lo. O nome dela era Marilyn, mas não me lembro do nome do vendedor. Quero agradecer muito a todos eles!! Jack Butcher.

Apenas chamado com base na referência de alguém que os usou no passado. A mulher que atendeu o telefone foi mal-educada e parecia mesmo precisar de um dia de folga. Nem sequer terminou a chamada com ela porque parecia que ela não queria estar na chamada. Não importa quão grandes os outros dizem que você é, quando você não pode ser profissional, cortês e interessado no seu trabalho, você não terá essa reputação por muito tempo. Por exemplo, você teve menos de cinco minutos de ligação hoje com alguém que você não conhece e deixou uma impressão terrível...isso é uma indicação perdida. Quando a pessoa que o indicou me perguntar o que eu pensava, eu lhe direi. Como eles o perceberão da próxima vez que alguém lhes perguntar sobre partes? Anos de reputação estragada por uma pessoa que esqueceu como você conseguiu a reputação. Pequena parte, nada demais, vou encontrá-la na cidade em algum lugar, mas pequenas partes se somam... Ainda bem que você tem tanto negócio que pode jogar os clientes fora. Claro, eu sou apenas um tipo que teve uma má experiência com a tua empresa...nada de mais. Ou sou o único tipo que disse algo sobre isso? Nenhum negócio é grande o suficiente para arriscar esse risco.