Sergio Merino: En google indican que abren los sábados por la tarde. Me desplacé hasta la tienda y me la encuentro cerrada con un cartel en la puerta indicando que no abren los sábados tarde...

João Picado: A antiga estação rodoviária onde as pessoas partiam e chegavam a Portalegre de autocarro

Eles trataram da venda da propriedade da minha mãe que correu bem, mas consignar qualquer coisa é uma piada. Eu trouxe um monte de itens valiosos que sobrou da venda e assinei um contrato, mas perdi que eu teria que ligar e passar por lá mensalmente para cobrar qualquer receita da consignação. Eles então perderam seu contrato de arrendamento e disseram que me notificaram, mas eu nunca recebi nada, todos os meus itens restantes foram doados. Então, quando passei de carro pelo local antigo. E estava vazio e me indagaram para verificar... eles cavaram por aí e disseram que eu tinha uns 200 dólares, mas para vir buscá-lo quando um dos donos. Depois liguei quando estava a caminho e disseram-me que alguns cheques se tinham perdido e que o resto tinham doado. Fico confuso se o meu cheque de Julho se perde como os outros estão magicamente lá para doar. Eles poderiam cancelar o cheque de julho desde que foi perdido, mas me cobrar uma taxa de 30 dólares. Ela disse que um ano é muito tempo de espera... Eu expliquei que eu tinha muito tempo e não sabia que teria que tomar conta disto. Ela disse que eu deveria ter lido o contrato...minha mãe acabou de morrer, estou numa batalha pela custódia e acabei de ter um bebê...deixe-me revisitar meu contrato e ....Por favor, deixe-me ser babá de uma loja de consignação com práticas que são diferentes de qualquer outra loja de consignação com a qual eu lido. Eu ainda estou confuso como os cheques perdidos são doados...eles disseram que eu devo ter pegado os cheques. Eu disse como é que os cheques podem ser doados. Eu pensaria que um simples telefonema não seria uma prática louca. Tão decepcionante, todo o trabalho de entrega de itens para isto e para ser dito para vir buscar o seu cheque e depois ser dito que foi doado.

Uma das piores experiências de Serviço ao Cliente que já tive. Um trabalhador com chave de avental laranja disse-me para encontrar o canalizador de avental laranja. A sério, onde devo procurar, já que não havia ninguém à volta da Secção de Canalização... Infelizmente, depois de abrir algumas caixas, percebi que o Assento Sanitário que me venderam foi usado. Percebi que foi usado por não ter parafusos nem manuais. Ainda bem que nunca INSTALei a tampa da sanita usada, mas agora tenho de gastar mais 35.00!