Esta tem sido a experiência mais horrível com qualquer retalhista de sempre. Tudo o que pedimos foi um frigorifico. Então o pesadelo começou. Primeiro enviaram uma equipa de entregas do XPO que trouxe um frigorífico danificado e começou a ameaçar-nos na nossa própria casa. Chamei a polícia no 911 que veio e tirou estes bandidos da minha casa. Eles estavam a ameaçar a minha mulher e o meu filho. Tivemos que sair de casa e esperar pela polícia para nos mudarmos para nossa casa!!! Depois deste evento, a empresa XPO que faz as entregas para a Sears pediu desculpas e eles disseram que iam rectificar. Então eles entregaram uma segunda vez mais uma geladeira danificada!!!! Desta vez tiraram fotos e disseram que da próxima vez trarão uma nova porta para a geladeira e não a trocarão!!! Bem, não houve a próxima vez, pois eles ainda continuam tentando e mentindo para nós que eles vão entregar a geladeira, nos fazendo ficar em casa o dia todo e eles nunca entregam. Isto está a acontecer há 4 semanas. Serviço deplorável da Sears e do XPO.

Fui à American Freight no início de Março para comprar um sofá para o meu novo apartamento. Desde que entrei, o pessoal foi muito atencioso e prestativo. Acabei por encontrar uma secção muito confortável e acessível que era quase exactamente o que eu tinha imaginado. Fui assistida por John Everret. Ele foi muito gentil e profissional durante todo o processo de pagamento/empréstimo. Coloquei a minha secção em layaway durante um mês e tive-a entregue hoje (2 de Abril). Os homens que a trouxeram foram muito rápidos e cuidadosos ao trazerem a minha nova secção para o meu apartamento e prepararam-na muito rapidamente. Eles limparam todo o plástico/cartão que deixaram para trás e foram muito corteses. Eu recomendaria este lugar de móveis a qualquer pessoa que queira móveis de qualidade a um preço muito acessível!