Danielo Hidalgo: Excelente en el trato. Muy recomendable.

Guadalupe Fernández: Una total decepción de abogado. Acudimos a él por un tema de herencia y, como surgieron complicaciones, dejó de contestar nuestros mensajes y llamadas y finalmente nos comunicó que prefería abandonar nuestro caso. Destacamos que nos faltaba menos de un mes para cumplir el plazo legal de pago de impuestos con hacienda y hemos tenido que buscar deprisa otro abogado y tratar de solucionarlo en tiempo y forma. Es de los abogados que como vean que el caso va a resultar "poco rentable", te deja en la estacada. Que sea la última de vuestras opciones.

Eu nunca escrevo críticas, no entanto eu daria essas estrelas negativas se eu pudesse. Racista! Sexista! Fui tratada como uma garotinha asiática de paz e sujeira. Eu sou uma asiática americana, nascida e criada em West Des Moines, IA! Como se atrevem estas pessoas! E o Gerente Terry (inseguro quanto à ortografia?) era o PALAVRA DE TODOS! Tão depreciativo, condescendente e simplesmente detestável. Se o Northern Tool soubesse o que é melhor, eles se livrariam desse tal de gerente o mais rápido possível. Eu nunca mais vou aqui, e se você é um ser humano decente e realmente se importa com as pessoas independentemente de como elas OLHAM, você também não o faria.

Tive tempo para ir ao Ferguson, no Wisconsin, onde me encontrei com um dos vendedores chamado Tempe. Passei algumas horas lá procurando vários itens e fazendo seleções, Tempe disse que voltaria para mim no dia seguinte, o mais tardar, com algumas citações. Eu não tive notícias dela, então segui alguns dias depois com um e-mail, ela não respondeu, então liguei e deixei uma mensagem, ela não respondeu, então liguei e falei com outra pessoa e ela disse que faria com que Tempe respondesse e ela ainda assim nunca respondeu. Não é exatamente o que eu chamo de bom atendimento ao cliente. Eu dirigi até a loja de Rockville e me encontrei com o vendedor de lá, Dixon, e tive uma experiência fantástica. A Ferguson deveria estar feliz por eu não ter decidido ir a outro lugar completamente baseado no serviço extremamente pobre que recebi da loja Wisconsin Ave.