Comprei uma massagem bbq da ATBBQ, mas foi-me enviada uma diferente da que encomendei. I forwarded their [email protected] email with a picture and my order just asking what they wanted to do. O Aaron respondeu dentro de uma hora, colocou o que eu tinha enviado por conta da casa e me enviou o que eu realmente encomendei. Grande serviço ao cliente: rápido, humilde em um erro, e prontamente consertado. Eu compro de lá porque adorei o conteúdo deles. Agora vou continuar a comprar porque eles tratam bem os clientes.

Eles tratam os clientes maravilhosamente, quando compram. Até que você tenha um problema e precise de ajuda com as devoluções. De repente, ninguém sabe o que fazer para ajudar. Horrível a forma como eles tratam os clientes que estão gastando milhares nos últimos 2 anos, eu e meu marido facilmente gastamos mais de 10 mil dólares em materiais para a nossa nova casa. Aparelhos, pisos de madeira, novas portas, janelas, persianas, materiais para banheiros e minha última compra de materiais para cercas de vinil. Eles só são úteis quando é conveniente para eles. Se isso significa que eles têm de fazer qualquer tipo de esforço/trabalho, eles estão então relutantes em ajudá-lo, o que é triste. Comprar na Lowe's a partir de agora!!