O sistema telefónico é horrível!!! Eu tinha uma pergunta sobre um 65in. A televisão que comprei ontem. Quando liguei tive que lidar primeiro com um sistema automatizado e fui obrigado a ouvir informações sobre playstation e outros produtos nos quais não tinha interesse. Depois fiz uma seleção e fiquei em espera por 30 minutos só para ser colocado em espera por mais 20 minutos antes de desligar o telefone sem nenhuma ajuda recebida. Depois liguei para o esquadrão dos totós e disseram-me que não me podiam ajudar. Devido ao inacessível atendimento ao cliente, vou devolver a televisão e cancelar o meu cartão e conta BestBuy.

Eu sou um cliente que paga a tempo e nunca dá problemas. Eu amo absolutamente a gerente Erica que trabalha lá ela está além da bondade e sempre se certifica que eu seja direto MAS OS EMPREGADORES MACHOS ESTÃO A PALAVRAGEM. ELES RESPONDEM COM ATITUDES E NÃO TÊM NENHUMA FORMA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. SE VOCÊ FAZ NEGÓCIOS AQUI EU SÓ FALARIA COM A ERICA. Os funcionários de lá precisam ter uma atitude melhor ao atender os telefones e lidar com os clientes em geral. Espero que mude para que eu possa continuar a usar esta loja!