Óptimos produtos, mas muito manchados de atendimento ao cliente e vendas. Esteja preparado para telefonar dezenas de vezes para perguntar sobre qualquer coisa, esperar dias por chamadas, ou para ficar sentado em espera enquanto o sistema telefónico tenta repetidamente que alguém atenda e a chamada é repetidamente atendida e colocada de volta em espera. Quando receber alguém, não se queixe disso ou tenha atitude. Aparentemente, eles estão muito ocupados para serem incomodados por empresas como a minha. O lado positivo é que eles têm muitas formas e produtos únicos se você conseguir passar por tudo isso sem perder a cabeça.

Adoro o Home Depot, mas isto tem de ser o pior com o serviço ao cliente. Nunca consigo encontrar ajuda e sinto que sou um fardo sempre que me aproximo do pessoal. Também fui gozado por uma caixa, chamada Carmela, depois de pedir o desconto militar deles. Falou sobre mim a outro caixa para dizer "porra, eles sempre te militarizam fora!". Não sou de usar descontos militares, mas acho bastante insultuoso quando uma caixa oferece a sua opinião pessoal na minha presença. Das muitas visitas, posso dizer que houve um cavalheiro que se esforçou para verificar o estoque de materiais de piso. Este local precisa de contratar pessoas como ele!