O preço exagerado em muitas coisas ( só posso falar sobre coisas que eu não olhei para tudo ) e parece que muitos dos funcionários não sabem realmente onde as coisas estão localizadas. Eu fui hoje à caça de algo que eu não queria esperar, por isso ia comprar. Eu tive que perguntar a 3 pessoas e fui a 3 áreas diferentes da loja antes de finalmente encontrar um lugar vazio onde o item deveria estar. Eu deixei de mãos vazias e acabei de encomendar fora da linha

O meu vizinho estava a instalar novos pisos e decidiu mudar os meus rodapés. Fizemos uma rápida viagem ao Home Depot, pois o empreiteiro já estava na casa. Jon Sandberg e Julie tinham tudo cortado e pronto para ir muito rápido. O Jon era muito conhecedor. A Victoria era nossa caixa e depois carregou as tábuas no veículo. Grande serviço em todo o percurso.

Normalmente eu nunca tenho um problema neste local, mas hoje eu pré-encomendei algo para a coleta na loja, um serviço que é suposto me poupar tempo, mas teria demorado menos tempo para encontrar o produto, esperar na linha de check-out, e dirigir para casa do que hoje. Aqui está uma recomendação para a Best Buy, NÃO DESCONECTE O SERVIÇO AO CLIENTE E PEDIDO ONLINE NA MESMA PEDIDO. Não é eficiente por várias razões, mas principalmente porque o serviço de atendimento ao cliente está lidando com problemas, aqueles normalmente levam muito mais tempo uma simples coleta. Você precisa de um balcão dedicado, que está sempre lotado, para a coleta de pedidos. Se você não pode ter que fazer pedidos online para a recolha de encomendas na loja. Não prometa aos clientes uma forma de poupar tempo e depois não consiga cumprir essa promessa.