Ismael Sánchez Rivero: Excelente servicio, y un trato exquisito del personal.

Álvaro Roa: Muy buena atención y explicaciones sobre donde debe ir cada resíduo por parte de los trabajadores. El lugar tiene buen acceso y variedad de contenedores.

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O funcionário que atendeu o telefone pareceu não se importar em estar no trabalho hoje. Eles tinham as nossas peças em stock. Eu disse-lhe que estávamos a caminho e ele levou o nosso nome e número para segurar as nossas peças. Isto foi às 12:30h. Ele FALOU em mencionar que eles FECHAM às 13h sabendo que estávamos a caminho!! Eu liguei novamente para verificar a hora de encerramento e falei com Brenda, que não se preocupou em deixar de fora as informações IMOPRTANT. O pior atendimento ao cliente que eu já experimentei! PORQUE LUGAR EM TODA!!!!!!!!!

A loja, o pessoal e a entrega foram fantásticos! O único problema que eu tinha era com a empresa de garantia. O meu sofá de couro castanho ficou vermelho onde eu me sento. Estava coberto pela garantia, mas foi preciso a empresa de garantia de 12 de fevereiro a 18 de maio de 2018 para fazer qualquer coisa. Eu ligava todas as semanas e eles diziam que as peças tinham sido encomendadas. Então por mais de 4 meses eles esperaram dizendo que as peças eram encomendadas toda vez que eu ligava. Finalmente, um supervisor tomou a decisão de pedir à Royal para me trazer um novo sofá. A Royal era GRANDE! Uma vez que eles conseguiram o ok, eu tive um substituto em 3 dias!