josé parrulas: Bom atendimento e excelente direção.

José Carlos: Uma estrela, é verdade. Não consigo entender o porquê desta marca praticar os preços que praticam.

Sou um cliente muito racional, mas acabei de experimentar o mais horrível serviço de transporte/cliente há 30 minutos. Comprei este item em venda e com um pouco da mancha no interior do sofá. Eu inspecionei-o cuidadosamente e achei que não era grande coisa se isso fosse a única coisa. Encomendei-o, paguei pela entrega. Quando o pessoal da entrega chegou, o sofá estava desprotegido com 0 envoltório ou tampa de plástico de qualquer tipo. A almofada foi atirada para o chão do camião sujo. O sofá caiu na rua de cabeça para baixo quando tentaram tirá-lo do camião, sujou o sofá todo e partiu o sofá (como se vê na fotografia). Liguei para o atendimento ao cliente e eles tentaram me convencer de que a mancha e o lugar que estava quebrado já estavam lá, e desde que estava na liberação, eles não vão emitir qualquer reembolso parcial (mesmo que eu tenha visto com meus próprios olhos como os caras da entrega deixaram cair e eu inspeciono minuciosamente com o vendedor antes de comprar. Se as pessoas querem arriscar com RC Wiley SLC então vá em frente, mas eu certamente não vou gastar o meu dinheiro duro ganhar aqui nunca mais.

Há anos que vou ao Bed Bath and Beyond. Eles têm uma grande seleção de bens domésticos e eu adoro que eles adicionaram a seção de cuidados pessoais há um tempo atrás. O pessoal é atingido ou falha. Eu estive lá na semana passada e uma mulher me cortou na fila. Eu disse-lhe educadamente onde a fila começou e que eu era o próximo; ela teve um ataque. A caixa estava ali e decidiu ignorar a situação. Quando eu estava na fila diferente, a caixa veio e me deu um cupom de 20% (que eu já tinha) e pediu desculpas pela forma como eu fui tratada. Eu disse-lhe que ele devia ter dito algo mais cedo. Parte do trabalho de um caixa é garantir que a linha do cliente funcione bem, e não covarde quando há um pouco de confusão.