Jose Julio Martins Moreira: Bom atendimento simpatia Muito satisfeito

José Manuel Marques: Gente muito simpática que sabe receber.

A minha experiência neste estabelecimento foi a pior da minha carreira de camionista de 7 anos. Os funcionários são desrespeitosos (especialmente as senhoras do barracão da guarda) e não têm habilidades de comunicação com motoristas e expedidores. O meu compromisso foi no dia 10 da manhã e só fui descarregado no dia 12 da manhã por causa de um erro que eles cometeram no final. O funcionário da tarde foi muito desrespeitoso comigo. Meu despacho estava em choque enquanto ele ouvia a maneira como ela estava gritando para fazer o ponto dela passar. Foi tão mau que tive que envolver o gerente, o que foi uma perda de tempo porque ele não mostrou nenhum interesse em corrigir ou desarmar a situação. O gerente recusou-se a dar-me o nome do funcionário ou o nome dos seus superiores para que eu pudesse fazer uma reclamação. Ele me disse que não havia mais ninguém com quem eu pudesse falar além dele, porque não havia nenhum outro superior que pudesse retificar ou resolver esta questão. Devolveram-me a papelada e remarcaram-me para outro dia. Esta experiência fez-me e tenho a certeza que outros condutores não querem voltar a entregar aqui!!

Este lugar está um pouco lotado, assim como a maioria das lojas BB&B. É um bom lugar para toalhas de praia e coisas aleatórias de cozinha, mas só é melhor que o Target se você tiver seus famosos cupons (acontece que eu tenho 100 no meu porta-luvas e você sabia que você pode usar 20 de cada vez, se você quiser?) O serviço, no entanto, não é fantástico. As linhas são sempre esquisitas, sendo a linha principal o balcão de atendimento ao cliente. E da última vez que lá estive, o sistema estava em baixo, por isso eles não podiam aceitar cartões de crédito. Não parece muito bem gerenciado, mas a seleção compensa o incômodo.