Já é ruim o suficiente quando você está na loja e não encontra ninguém que trabalhe no departamento, mas ligar várias vezes durante o horário comercial e ninguém atende o telefone. Home depot o seu atendimento ao cliente é horrível. Parou de funcionar, a menos que seja absolutamente necessário. Se eu pudesse de dar zero estrelas eu teria.

Um dos desafios no Home Depot é que você não tem a ajuda que espera enquanto navega pelos corredores para encontrar o que tem em mente, esta é uma condição crônica no Home Depots em geral. No entanto, em 11/06/2020, tive o prazer de conhecer o Sr. Thomas Banguela (Especialista em Pisos) que se dirigiu às minhas necessidades como nunca ninguém fez antes. Comprei vários armários para a minha cozinha e o Sr. Banguela foi incrivelmente bom, pois ele levou o meu pedido do início ao fim. Dois polegares acima do Sr. Banguela!!

Tivemos uma experiência maravilhosa do início ao fim na loja Yonkers este fim-de-semana. Tivemos a sorte de ter Eric nos ajudando e em vez de pedir um forno que demoraria mais de um mês para chegar, vamos ter um modelo similar entregue e instalado no sábado... atordoante! Eric foi útil, conhecedor e um prazer trabalhar com ele. Tínhamos tentado encomendar um forno através de Lowes e a experiência foi um pesadelo disperso com três lojas diferentes e nenhuma pessoa de contacto para trabalhar. Seremos clientes de retorno no PC Richard porque a experiência profissional e personalizada oferecida aqui não tem preço.