Filomena Correia: Simpáticos, competentes e disponíveis.

Maria Barbicas: Óptimo atendimento, preços acessíveis e muita variedade.

A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.

O Spencer's é fantástico! Comprámos o nosso frigorífico na sexta-feira e eles entregaram-no logo na segunda de manhã. Chegaram a tempo no início do prazo previsto, o que foi fantástico. Eram profissionais, amigáveis, asseados e rápidos. Estaremos olhando para o Spencer's quando chegar a hora da nossa próxima substituição de aparelhos!