Serviço de atendimento ao cliente terrível na loja Danvers East!!!!!! Principalmente pelas pessoas que atendem as chamadas telefônicas e trabalham no departamento de atendimento ao cliente. Tenho sido um cliente de longa data, fiel ao Home Depot, mas não farei mais negócios com eles. Conselhos para a gerência.... sobre ir treinar!! Habilidades das pessoas, conhecimento de produtos e procedimentos...fazendo um esforço para garantir que o cliente esteja satisfeito com seus resultados. Você não está me fazendo um favor pessoal ao responder minhas perguntas sobre um produto que eu já comprei e paguei. Esse é o seu trabalho!!!!

Obrigado Mike, o teu cuidado e atitude amigável (juntamente com uma loja cheia de coisas fantásticas) tornaram a minha decisão de mobiliário muito mais fácil. E eu não tomo decisões rapidamente! A sua paciência foi muito apreciada. Eu adoro a minha sala de estar agora... e por aí vai a sala de jantar. Vemo-nos em breveUPDATE: Agora também adoro a minha sala de jantar. Encontrámos uma mesa perfeita, óptimas cadeiras e agora estou na área da secretária. Está a tornar-se um lar e eu não o teria conseguido sem o Mike.