Eu comprei um novo Frigidaire upright freezer (aproximadamente $2000.00) que foi entregue na minha casa. Na entrega eu pedi aos instaladores para trocar a porta reversível para que ela se abra do outro lado. Infelizmente depois de remover a dobradiça superior e a porta, descobri que o pino da dobradiça inferior que é APROVADO para ser removido não era o pino mostrado no manual e é rebitado ou soldado no lugar. Na verdade, não é nem mesmo um pino, como mostrado. Depois de reinstalar a porta de volta ao modo como veio da fábrica, passei mais de uma hora tentando obter ajuda do serviço de atendimento ao cliente; fui repetidamente chocado com a Frigidaire (nem sequer pude falar com um representante da Frigidaire). Tive que pedir o número de telefone para esta empresa. Adivinhe o que aconteceu uma semana depois? Liguei para a Total Home Services e fui informado que eles nunca receberam um ticket para trocar esta porta para abrir do outro lado. Então me ofereceram que eu poderia pagar CASH e eles mandariam alguém de bom grado para fazer isso por mim! Então... me venderam um freezer que foi anunciado como um baloiço reversível da porta. 1. The door is not reversible as delivered from the factory.2. The seller, Home Depot wont work with me directly.3. The manufacturer, Frigidaire lied to me about scheduling a repair.Home Depot if you care about customer service at all please reach out to me at [email protected] BEWARE!!!

Eu tive a mais terrível experiência de compras na loja Wisconsin Rapids! Ao devolver um pequeno item, que eu tinha o recibo de 2 dias antes, porque não tinha uma foto de identificação, não pude devolver o item comprado. Eu queria um crédito de loja para o item de $6. O caixa e a gerência da loja foram muito rudes e descuidados comigo como cliente de longo prazo, que gasta milhares de dólares nesta loja. Eles não usaram uma identificação com foto quando eu comprei o item pequeno. É um dia triste em uma cidade pequena quando uma pessoa é tratada tão mal em uma loja de varejo. NÃO FAÇA COMPRAS NESTA LOJA SE VOCÊ QUER ATENDIMENTO AO CLIENTE! SIMPLESMENTE NÃO CUIDEM DOS SEUS CLIENTES.SEGUINTE: Falei com o gerente da loja, ele disse que sente muito por isso ter acontecido. Ele parecia muito desinteressado e despreocupado. Eu perguntei porque a loja nunca me contactou, e ele disse: Não lemos nem nos preocupamos com as críticas que as pessoas colocam. Isso é uma coisa corporativa Hmm...