Eu estava à procura de um artigo para um presente de Natal. O anúncio dizia que eles podiam ser comprados em casa, Depot. Fui ao posto de serviço deles e perguntei. O escrivão foi muito educado e prestativo. Depois de ela interrogar o departamento, descobri que eles não os estocam. Se for esse o caso, então o Home Depot não deveria tê-los listados.

Salta. Ok, os preços de selecção pareciam um pouco altos, horríveis vendedores. Tudo o que perguntámos foi um grande problema e não estávamos à procura de nada fora do normal. Grupo de aparelhos de cozinha e um congelador. Em vez de tentar descobrir como o fazer, ele estava constantemente a dizer-nos que seria difícil. Continuava a empurrar-nos para itens que não eram o que queríamos porque estavam em stock quando lhe dissemos que a casa nova não seria feita nem por mais de 2 meses. Disse-nos que eles não tinham alguns itens e nós mesmos fomos até eles.

Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.