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Hotel Vila Galé Estoril

Hotel em Alto dos Gaios, Lisboa
+351214648400
Avaliações: 121 | Classificação geral: média
Excelente
43
bom
37
Médio
21
Mau
10
Terrível
10
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Av. Marginal 49, 2766-901 Estoril, Portugal

Avaliações

06/17/2020
Expedia reviewer
I liked the property a lot, but on my first day, my teeth aligners disappeared. I think one of the cleaning staff probably threw them out. That will cost $99 to replace. Bummer.
06/17/2020
linda barry

While the location is fantastic , i have to say the Hotel was a very big let down , from the Housekeeping , our bathroom was was never cleaned in the 7days we stayed , just a few clean towels each day , also no change of sheets during our stay .On returning from breakfast one morning the door to our room 306 was wide open, the young cleaning girl was in another room hoovering when i went to speak with her she had no understanding of English so i called reception and relayed the above issues i was told it was a Housekeeping issue and he would pass it on but alas never heard nothing, i also discussed the issues when checking out and the guy on reception said again it was Housekeeping, nobody wanted to deal with the problems i wonder why ! On returning home i called the Hotel to speak to with General Manager and was told he was unavailable and would call me back that day , but heard nothing , i phoned again the next morning and was told the General Manager was on his day off , later that day Antonio Monteiro called me i explained the problems and while he did apologise he said he would have to speak Robrigo Castelao the General Manager . Days later i did received a call from The General Manager and i relayed the problems again and his reply was he needed to investigate the issues and would get back to myself , which of course did not happen . When the General Manager has no interest or respect for his Customers i now know why the Staff at Reception and in the Housekeeping Dept.are so inefficient and no Customer Service Skills . Linda Barry Ireland
06/17/2020
Joao Pereira

Situado na costa, perto da praia do Tamariz e do famoso Casino Estoril, o Hotel Vila Galé Estoril oferece 126 confortáveis quartos muito bem equipados. Realça-se o requintado Inevitável Steak Lounge, a piscina exterior e o bar com música ao vivo.
06/17/2020
KARIN AUGUST

Es passt alles Sauberkeit, Freundlichkeit und die Zimmer sind mit den wichtigsten Sachen gut ausgestattet (safe, w-lan und minibar mit kühlmöglichkeit vorhanden) und damit ichs nicht vergesse das Essen ist erstklassig, sehr gut
06/17/2020
Nere Figueiras

Mediocre. Un hotel de 4 estrellas ??!! Atención, instalaciones y limpieza de una. Si me ofrecieran volver gratis no iría. Llegamos y nos dieron una habitación con un olor muy fuerte... La cama estaba orinada!! Nos cambian de habitación sin la más mínima disculpa... Y nos encontramos que está llena de polvo y las sábanas manchadas... Finalmente, después de quejarnos, tardan una hora en encontrar una habitación que esté limpia. Nos instalaron en una habitación mejor... Y las toallas rotas, con manchas... Y ya decidimos conformarnos con aquella, pero seguía sin tener las condiciones por las que habíamos pagado. El ascensor escasísimo para un hotel tan grande y el desayuno decente pero ni de coña de un 4 estrellas. Muy descontentos tanto con todo esto como con el trato del personal
06/17/2020
Catarina Candeias

Hotel agradável. Atendimento 5 ***** Muito bem localizado.
06/17/2020
Expedia reviewer
Väldigt bra läge.Mycket lyhört, både ut- och inifrån.Frukosten var bra, men påfyllning måste påpekas varje dag.
06/17/2020
Yazalde Chavana

Melhor lugar no Estoril não há
06/17/2020
Pantarujo Castuo Guzaipuh del G. I. P. A

Trato muy agradable y una localización acertada, me gustó, lo aconsejaría.
06/17/2020
Expedia reviewer
Great location. Basic breakfast but fresh ingredients. Warm accommodating staff. Room was clean but felt like my 1980 college dorm. Hotel needs a renovation and the red carpets need to be updated to tile or LVP. The restaurant attached to the hotel (Massa Fina) was mediocre at best.
06/17/2020
Jorge Luis de la F.

Necesita renovarse con urgencia. Hay que cerrarlo y hacer obras de verdad, no los parches que están haciendo. Le pongo dos estrellas por la ubicacion, nada más.
06/17/2020
Caesar Alarcon

We are very pleased with the hotel .the location.atmosphere.selection of two different restaurant on site..the buffets in the one are excellent in variety, flavors and price...professional with attitude and style...we have not yet tried the Italian menu..Miguel was our main waiter at the fabulous buffet eatery..in all our travels we have not met one with his panache..till we meet again. By the way, I was looking for coffee at 3AM in the morning and the front desk employee got me a cup of coffee. I payed the front desk clerk for the coffee that morning.
06/17/2020
Rosário Salsa

Muito bem localizado, a poucos metros da praia, tem tudo o que é necessário para uma excelente estadia, incluindo piscina e spa. O pequeno almoço é muito variado e abundante.
06/17/2020
Claudia Nogueira

SPA ficou aquém das expectativas. O Jacuzzi estava com problemas.
06/17/2020
João Almeida

Tudo correu mal. Desde o check-in ao parking, passando pela reserva do tipo de quarto que foi confirmado mas afinal era ao lado das máquinas do elevador e o barulho seria muito intenso noite e dia. Chegado ao quarto a televisão tinha o ecrã partido, o frigobar não funcionava, a limpeza deixava muito a desejar já para não falar nas suas dimensões reduzidas. Valeu o pequeno almoço e localização Mas é para esquecer não recomendo nem quero repetir esta lamentável experiência.
06/17/2020
Paulo Carneiro

Vistas bonitas e bem localizado. Comboio a 50 metros com direções a Cascais e Lisboa. Bonitas áreas envolventes com o Casino do Estoril com vista ao fundo do parque.
06/17/2020
Saini Harju

Kuntosali ok. Pimeä huone, nurkassa yksi kapea ikkuna. Ei yleisvaloa. Ei käyty päivän aikana siivoamassa. Kylmä myös, kaksi täkkiä ei riittänyt. Aamiai nen ok. Ei huonekirjaa. Hinta ja laatu eivät kohdanneet
06/17/2020
Expedia reviewer
Beds are terribly uncomfortable and noisy . Every time i moved It woke everyone else in room up. Also room next door very noisy. We could hear them talking late into the night
06/17/2020
Fernanda Maria Gonçalves

Um destaque especial para o Sr. Inácio, que é uma excelente referência no Hotel Muito competente, educado, sempre pronto a ajudar e servir cada vez melhor! Muito obrigada Das irmãs Fernanda e Manuela
06/17/2020
miguel alvarez

No merece la puntuación que tiene, las habitaciones son de moqueta, estan sucias y la cuna del niño era impresentable!!! Necesita una reforma en las habitaciones!!!!
06/17/2020
LUISA MARGARIDA SANTOS

Simpatia de toda a equipa, especialmente do chefe de sala do pequeno almoço. O restaurante é muito agradável e os preços são adequados assim como o serviço. Uma boa alternativa aos restaurantes de rua que na sua maioria tem preços mais elevados e comida de qualidade inferior. Gostámos muito. O estacionamento também é uma boa alternativa aos parquímetros.
06/17/2020
José Marques

Estão a fazer um upgrade aos quartos, pequeno almoço bom, simpatia nos empregados.
06/17/2020
Isa Cardoso

Casas banho com azulejos com sujidade (bolor)
06/17/2020
Susana Isabel

Boa localização, excelente pequeno-almoço e buffet. Penalizo a limpeza e o barulho, nos quartos ouvem-se imensos barulhos.
06/17/2020
Escritório MSF

Localização excelente. Serviço de pequeno almoço e Buffet de boa qualidade. Pessoal amável e disponível.
06/17/2020
Susana Barbosa

Reservámos o quarto 2 dias antes, perguntámos se tinha piscina ao que nos responderam que sim. No dia do check in até perguntei se podiamos ficar um pouco mais de tempo no dia seguinte para usufruir da piscina una vez que estávamos a entrar no hotel às 20h. No dia seguinte dizem-nos que a piscina tem estado em obras e que ainda não está operacional nem mesmo para nos deitarmos a apanhar sol. Onde estão as obras e os "obreiros"? Porque não nos informaram desse facto no ato da reserva e do check in? Incompreensível!
06/17/2020
Expedia reviewer
Very friendly staff. Offered extensive help to find the entrance of the garage, enabling the room card to use in multiple rooms we booked ...
06/17/2020
Joao Correia

Excelente localização e vista.
06/17/2020
Paula Neves

Confortável boas vistas funcionários super simpaticos. Bem localizado
06/17/2020
Rodrigo Listrado

Bem localizado em frente a praia e a estação de trem Estoril. Restaurante serve uma pizza deliciosa. Quartos espaçosos e com uma vista linda.
06/17/2020
Diogo Maria

Espaço agradável, equipa simpática
06/17/2020
Sofia Ribeiro

A água dos circuitos e jacuzzi é gelada.
06/17/2020
Susy Ordaz

I love this hotel chain but the SPA is terrible. I had gotten several massages at the Paço de Arcos and absolutely enjoyed myself. However, the Estoril one is terrible. I had scheduled a coupes massage and instead of direting us to a proper toilet to disrobe, we had to take our clothes off inside the massage room, and given to hangers to put our clothes on. The massage was mediocre to almost painful where elbows were used on the top part of my back. The day after I was in pain. Once the massage was finished they asked if we wanted something to drink to which I responded yes and 3 minutes later I was given cold tea. After leaving the room I was approached by the masseuse and she approached me as if she was a doctor or an expert and said I needed to walk more and do more massages. What an idiotic finish. Never again.
06/17/2020
Expedia reviewer
Bra läge nära tågstation och strand. Kanon frukost, bra restaurang.Personalen i restaurangen ett stort plus, Enormt trevliga och service minded!
06/17/2020
Ines Carreiro

Marquei no hotel uma massagem para duas pessoas de 1hora. Fomos muito bem atendidas e as massagistas eram muito profissionais além de simpáticas. A repetir certamente
06/17/2020
Carlos Lopez Ortiz

Bien ubicado. Limpio. Muy buen desayuno.
06/17/2020
Светлана Воробьева

Отличный СПА! Приятная, комфортная обстановка. Чисто, красиво, уютно. Массаж профессиональный! Спасибо Елене, Инеш, Элизе! Красивые, веселые, было очень приятно и комфортно! Елена просто профи!!
06/17/2020
Georgino Silva

Na altura estava em obras, mas o serviço é sempre impecável.
06/17/2020
Expedia reviewer
Lovely location with views overlooking the ocean. A short walk to the train station. Staff extremely helpful.
06/17/2020
Carina Valadas

Atendimento 5**** SPA muito acolhedor, massagem top
06/17/2020
Pedro Hernández

Bom serviço e estancia excelente buffet de pequeno-almoço
06/17/2020
Cristian Roldan

Excelente hotel con buen servicio personalizado. We have a beatiful stay in there! !!
06/17/2020
Sergio Bezerra

Super bem localizado, confortável e ótimo atendimento!
06/17/2020
Sérgio Cruz

Espaço agradável. Muito acolhedor.
06/17/2020
Pedro Oliveira

Um hotel bem localizado, mas um pouco envelhecido.
06/17/2020
Filipa Fazenda

Somos clientes(2) e hóspedes deste hotel há cerca de 10 anos, sempre que preciso de me deslocar a Lisboa é aqui que marco a minha estadia. É um hotel calmo e todo o staff de uma delicadeza é profissionalismo excelente. Agora somos 3 e a recepção foi muito boa, acolheram e trataram de tudo para que a minha bebé não senti - se a falta de nada. Obrigado Vila galé.
06/17/2020
Jorge Cunha

Antigo mas muito confortável e agradável. Pequeno almoço excelente
06/17/2020
Paul Emile Methot

Manque de rigueur dans le ménage dès chambres
06/17/2020
Paulo Andreossi

Gosto muito da rede e novamente atendeu as expectativas. Staff atencioso, café da manhã bom, cama confortável, limpeza impecável, estacionamento fácil, localização perfeita em Estoril.
06/17/2020
Maura Russell

Dinners very poor, would not eat there again, Bar dull and dreary, stayed there for a week, no entertainment any night., No tea making facilities or ironing facilities. Definitely not 4* standard.
06/17/2020
Калоян Проданов

Добър хотел,чисто с всекидневно почистване на стаите и смяна на хавлийте.Добър сервис.Добра локация. Всичко е в близост до него- жп.гара, рента кар, център. Прекрасна крайбрежна алея. Всичко необходимо за спокойна почивка.
06/17/2020
Ítalo Figueirêdo

Local impecável com atendimento excelente. Café da manhã com variedade e muita qualidade.
06/17/2020
Hotels.com reviewer
Great, the only thing I could not understand is why they do not have a coffee maker at the room, and also no iron due to security reasons ???
06/17/2020
Jan C

My husband and I stayed here sept 17 through to 22nd sept 18. The hotel is very well situated and ideal for Lisbon and Cascais. The hotel itself is very nice clean, very friendly, clean linen and towels daily and a great breakfast. We read reviews on this hotel after we booked and some of there were dreadful and some good. We didn’t judge by these but were a little apprehensive. We need not have worried. I would like to commend all the hotel staff a terrific team all working together to give excellent service. All the amenities, pool, spa etc were perfect. Rail station a hop over the road meant everywhere was accessible at really good prices, no, to be honest cheap rail fare - bargain!! I would and have recommended this hotel and resort and would definitely use this hotel chain again (first time we have). To conclude - a delightful holiday thoroughly enjoyed - many thanks to you all.
06/17/2020
Matthew Hurley

Very pleasant staff, clean rooms, and a very good breakfast offering. Also close to the water, transportation, and the casino.
06/17/2020
Idalécio Águas

Bom hotel. Funcionários simpáticos e atenciosos principalmente o responsável pelo buffet.
06/17/2020
Patricio Gutiérrez Castro

Muy buena situación. Trato amable por parte de casi todo el personal. Habitaciones anticuadas. Buffet muy escaso para la cena, no así en el desayuno
06/17/2020
M. Sc.

Die Zimmer in diesem Hotel sind schön, das Bad geräumig, die Betten bequem, inklusive Klimagebläse. Jeder hat im Doppelbett seine eigene Decke. Der Pool ist nur über eine extra Treppe erreichbar. Was den guten Eindruck trübt, ist das chaotische Hausrestaurant zur Frühstücks- und Abendbrotzeit. Wer nicht kommt zur Öffnungszeit, der muss sehen, was übrig bleibt vom Buffet. Nachgefüllt wird sehr schleppend, Tische neu eingedeckt ebenso, der Oberkellner ist Hektiker und sorgt für zusätzliche Aufregung, die Servieren machen manchmal den Eindruck, als wüssten sie nicht, was sie tun sollen.
06/17/2020
Filomena Antunes

Almoço buffet de qualidade e grande variedade. Reposição sempre atempada. Excelente serviço
06/17/2020
Orbitz reviewer
The rooms are dated and have mold everywhere. If you are allergic to mold do not stay in this hotel. I have pictures of all the mold in the bathrooms and floors. Most rooms are small and overcharged.My stay was next to the elevator with a lot of noise. Also doors are not working and they take more than 24 hours to fix anything (even to install new bateries) and the costumer is always wrong no matter how right to costumer may be.Very old red carpets in most rooms with bed smell.Air conditioner had a brocken piece and wind would go to our faces only.Electrical outlets did not work and only 50% of light sources worked. Please do not stay in this hotel if you want to have a good time during your vacation
06/17/2020
Cicerón 1971

Muy buen hotel (como todos los que he visitado de la cadena Vila Galé). Situación inmejorable, al dos minutos del Casino, de la playa de Tamariz (es una playa pequeña pero bonita -agua fría-) y de la estación de autobuses y tren (a Cascais se llega en 3 minutos de tren, a Lisboa en unos 20 minutos). Las habitaciones amplias, con muy buena limpieza y vistas (unas dan al Casino, otras a la piscina, las más altas de ese lado tienen vistas al mar). Los colchones, a mi gusto, son algo duros. Habitaciones silenciosas. Piscina en el hotel (se accede por la primera planta). De tamaño mediano, muy cuidada, con tumbonas, sombrillas, proporcionan toallas; dispone de servicio de bar y restaurante (se puede pedir que te lleven comida) hay un empleado que está muy atento a las necesidades de los huéspedes. El restaurante del hotel, es un italiano ("Massa fina"), se abrió en el 2017, y, bueno, le queda recorrido, aún le falta, no obstante es una opción para ventilar una comida. Se accede desde el propio hotel o desde la calle. El desayuno en el hotel es tipo buffet, muy diverso y amplio, con productos frescos y de calidad. Merece la pena. Al frente del servicio de desayuno esta D. Inacio, magnífico trabajador siempre sonriente, amable y que ayuda en todo momento a los huéspedes. La cena se despacha en el mismo lugar donde se efectúa el desayuno. Es tipo buffet y cuesta 25€/persona (bebidas aparte). No puedo indicar nada sobre el Buffet porque las 7 noches que estuve cenamos fuera. El parking del hotel es de pago (8€/día). Es recomendable porque aparcar cerca del hotel es complicado (y de pago con las máquinas). El Personal del hotel es amable y siempre dispuesto a ayudar. En definitiva, una muy grata experiencia. Muy recomendable.
06/17/2020
Marina Figueira

Acolhedor, simpático e excelente localização...
06/17/2020
Expedia reviewer
El hotel con una habitación con cama gigante y amplia. Personal super simpático y además restaurante italiano Super bueno y buenos precios. Cerca de la playa. Y del metro a Cascais, nos ha encantado la costa portuguesa. Volveremos.
06/17/2020
Horácio Pedro Sampaio

Muito bom e os Funcionários dos pequenos almoços muito simpáticos
06/17/2020
Rita Alvarez

Muy acogedor. El personal muy agradable. Situado en pleno centro con unas vistas inmejorables.
06/17/2020
Wa Per

Etwas klassisches Hotel, von der Einrichtung her leicht in die Jahre gekommen aber sehr sauber und soweit gesehen alles Einwandfrei. Personal sehr hilfsbereit und mega freundlich. Frühstück sehr lecker und vielfältig, für jeden Geschmack etwas dabei. Zentral gelegen, ein paar Schritte vom Strand entfernt und trotzdem ruhige Lage.
06/17/2020
Hotels.com reviewer
Great room with a sea view and overlooking the pool! Good location for walking along the shore, and several restaurants close by. Staff was pleasant too and they had on site parking!! Only 45 min drive into Lisbon.. would go back again.
06/17/2020
Aleix Puchal

Muy buena atención y muy limpio...la unica pega es que la cena del bufet se repite a diario...por lo demas muy bien
06/17/2020
Antonio Gonçalves

Um spa a agradável pena que em vez de sauna tenha banho turco
06/17/2020
Jose PGTcosta

Excelente localização e vista. Não tive tempo de experimentar o pequeno almoço
06/17/2020
Juan Zarza

Buen hotel para pasar unos dias
06/17/2020
Anton Kobets

Отличный отель. Сюда хочется возвращаться снова и снова и только ради людей, которые там работают. Очень приятный и дружелюбный персонал, где готовы с радостью пойти на встречу и помочь. А сам отель со стильным и красивым интерьером, чистенько и аккуратно. Месторасположение тоже очень удобно, недалеко от пляжа и казино, рядом кафе. Всем рекомендую!
06/17/2020
nicholas vajda

Very odd. Room ok air conditioning fine . 2.50 a day for the safe . Noisy outside with traffic. Terific shower. Grand huge breakfast. The evening meals were terrable , uneatable. Staff fine . Receptionists snooty . In all a wierd mix.
06/17/2020
Eduardo Gomes Almeida

Ótimo hotel. Serviço e atendimento otimo
06/17/2020
Walmar Baptista

Hotel urbano com a qualidade da rede Vila Gale.
06/17/2020
Antonio Martins

Bom atendimento e uma boa selecção de vinhos
06/17/2020
Marco Visconti

Camere grandi,ma non esattamente da 4 stelle. Il personale è molto gentile, ma non sempre disponibile ad assecondare le richieste. Cena a buffet non molto buona e con poca scelta....
06/17/2020
Kirsten Aurstad Haverstadløkken

Fin beliggenhet, greit hotell, god frokost
06/17/2020
Ståle A. Haverstadløkken

God beliggenhet nær stranden. Kort vei til kasinoet i byen. Veldig god frokostbuffe. Rommene var greie, men badet lite.
06/17/2020
Marta Lopes

Excelente localização. Bom pequeno almoço, mas algum staff pouco simpático. Quartos amplos e limpos mas aspeto antigo, beneficiavam de uma remodelação/modernização. Camas e almofadas desconfortáveis. Faltam tomadas junto da cama. Isolamento péssimo, dormi muito mal no primeiro quarto onde me alojaram, há um ruido ambiente horrível da ventoínha do ar condicionado da varanda e houvem-se os veículos a circular na estrada. Os cortinados são demasiado claros deixando entrar demasiada luminosidade manhã cedo, prejudicando o descanso. Pedi para trocar de quarto e foram bastante prestáveis, sendo que no segundo quarto não houve problema de ruído nem luminosidade. Os elevadores são minúsculos. De qualquer forma, considero um hotel de baixo nível comparativamente com outros hotéis de 4* da mesma cadeia.
03/17/2020
Maria Lopes

Gostei e penso voltar...
02/17/2020
Tavarez Paula

Fui para trabalhar, e o director deste hotel é extremamente mal educado, não sabe falar com as pessoas, passa a vida a ameaçar os funcionários. Enfim.. Em 10 dias de trabalho fomos 4 mandadas embora. Hoje estou em outro hotel com ótimas condições e COM MATERIAL ADEQUADO PARA EXERCER AS MINHAS FUNÇÕES.
02/17/2020
Marina Abrantes

Comprei massagem no spa de 50min para duas pessoas, chegámos um quarto de hora mais cedo e mesmo assim só fizeram a massagem de 40min. Antes da massagem pedem para responder a um questionário, mencionando partes do corpo a evitar ou a insistir, nem sequer o lêem, foi ignorado o que respondemos. No final da massagem referi insatisfação pelo tempo e não me compensaram. À saída nem estava ninguém na recepção para se despedir dos clientes. Mau serviço.
01/17/2020
Joao
Ótima localização, perto da praia, do Casino. Quartos limpos mas antiquados, há anos que não ficava num hotel que utiliza cobertores nas camas em vez de edredons... Acesso aos quartos feito por 2 elevadores muito pequenos (máximo para 4 pessoas) provocando grande demora no acessórios aos quartos. O espaço de lazer, Clube de Saude, é bastante pequeno e não havia ninguém na recepção para atender e orientar os hóspedes na utilização do espaço, o jacuzzi e do banho turco encontravam-se desligados, após um longo período de espera lá apareceram 2 funcionárias, que um pouco a contragosto, ligaram o jacuzzi, não utiliza-mos o banho turco porque o mesmo continuou desligado e não voltamos a ver qualquer funcionário no espaço, é preciso muito cuidado porque o chão deste espaço é bastante perigoso e escorregadio. Ótimo pequeno-almoço.
01/17/2020
Tim Harvey

Been here twice now for Christmas and it's a lovely hotel. It's clean, tidy and very friendly. The rooms are a decent size and cleaned every day with built in air-con and a room safe. The meals are of a buffet style but I was very impressed all I would say is they could probably do with more vegetables with the various meats and fish. The bar is lovely although my parents found it to be a bit dark and cold at times but the service is good and the various types of port I became accustomed too were bloody fantastic. All in all I would come here again but would be interested to try it in the summer so I could use the pool but I love this place really.
01/17/2020
João Paulo Correia

Quartos espaçosos e completos. Pessoal antencioso e profissional. Dois restaurantes para dois níveis de preço. Um deles é de massas e pizzas. O bar é muito agradável e ofereceram piano bar na noite de consoada. Próximo do casino, tem um ambiente sossegado e calmo. Perfeito para partir para passeios a pé. Gostámos muito. Obrigado!
12/17/2019
manuel roman Quesada

Dependiendo de la habitación hay alguna ruidosa
12/17/2019
Dr. João MM Castro

Excelente localização. Profissionalismo. Qualidade. Simpatia.
12/17/2019
Jose Carlos Aguiar

Indescritível!!! Desde o todo staff, à organização, e qualidade, sem dúvida um dos melhores em Cascais
12/17/2019
Nuno Vinagre

Não está ao nível dos restantes hotéis da mesma cadeia que conheço
11/17/2019
LARA EUNICE PINTO

Simpatia. Ambiente acolhedor.
10/17/2019
Yolanda Grade

Simpatia em geral e qualidade no pequeno almoço
10/17/2019
Gabi Vered

נקי, אבל די בינוני, ארוחת בוקר מגוונת, חדרים נוחים אבל צנועים, מקלחת מיושנת. Clean, but average, nice variety at breakfast, comfortable rooms and modest, old fashion bathroom
10/17/2019
Manuela Brochado

Quartos muito confortaveis. Staff muito simpático. Mesmo ao pé da praia. Parque de estacionamento do Hotel muito acessível mesmo para carros grandes
10/17/2019
Hotels.com reviewer
We stayed 4 nights--1 night before and 3 nights as part of a 14 day guided tour of Portugal. The hotel and staff were outstanding. The rooms are typical European being a little small with few electrical receptacles so bring an extension cord. Carla at the Front Desk was wonderful. She helped us with so much valuable information. She made our stay in Cascais! We enjoyed the personality of the bartender. He was always smiling. Rodrigo the manager was also very helpful.
10/17/2019
aicha debrouwer

Heel vriendelijk personeel zeker David en Carla. Ze hebben ons tot in de puntjes verzorgd met alles erop en eraan. Het hotel beschikt over een welness, gym en zo veel meer. Wij hebben enkel ontbijt genomen en Het was elke dag opnieuw zeer lekker. We gaan zeker verder reizen met de vila gale keten. Een ander hotel doen we niet meer aan mee. Dankjewel vila gale en het personeel voor ons een top vakantie te geven.
10/17/2019
Hotels.com reviewer
Excellent location. Staff was helpful. Rooms are spacious and the sea views are beautiful. Carpets would need cleaning or changing.
10/17/2019
Expedia reviewer
muy bien ubicado, el personal muy atento, el desayuno bueno, el internet bien, con parqueo, las camas viejas y la ropa de cama muy usada, así como las toallas de baño
10/17/2019
Expedia reviewer
very nice location, quiet. room is ok. fast check in and check out.food room service only if restaurant isnt busy (exactly when room service is needed).
10/17/2019
Dmytro Vasyanovych

enjoyed super delicious 3 dishes course. the salad. the shrimp. the main dish(lamb) and desert dish. the care the hospitality were outstanding. definitely a good place to stay and to eat fancy.
10/17/2019
Cândido Carvalho

A pedra nas cantarias e chão são fantásticas!
09/17/2019
Pierrot K.

Localiser sa chambre pour éviter de se retrouver face à un mur dans une ruelle très bruyante ( prendre au minimum 2ème étage)
09/17/2019
Olga Delgado

La situación muy buena, nuestra habitación con vistas al mar, pero sin terraza .El buffet escaso y siempre lo mismo.El secador al poco rato hecha humo y lo peor el spa, el jacuzzi no funciona y en el baño turco nos encontramos una cucaracha. El personal amable.
09/17/2019
Kevin Ollech

Das Hotel ist etwas älter, aber noch gut in Schuss gehalten und sauber, das Personal spricht Englisch(leider kein Deutsch) und ist stets freundlich, im Restaurant des Hotels muss man jedoch leider 40 Minuten warten bis das Personal kommt, wenn das Essen nicht in der Reisepauschale nicht inklusive ist.
09/17/2019
Jorge Rossa

Nicely located hotel near the seaside and the historical casino. Rooms are medium/small size and are old-fashioned decorated. The bed is comfortable and there is a small safe within the placard, which is tiny! Breakfast is complete and the staff is really nice. Generally, Portuguese people are extremely polite and at the hotel that was no exception. Within 10 min walk it is possible to reach many restaurants and the beach. I have no idea about prices because I was on a business trip. Though it is rated 4 stars I think it needs a bit of a refresh compared to other hotels.
09/17/2019
Esteban Burgos

Limpieza de las habitaciones escasa, un 4* sin bidé en el baño, el gimnasio que tanto venden tiene cuatro aparatos y sin mantenimiento, el Spa es un jacuzzi y nada más, el servicio de bar no saben ni hacer un mojito a pesar de lo caro que es. Lo único que tiene es el personal muy amable.
09/17/2019
Prosperidade e Abundância

Gostei muito! Atendimento e simpatia muitos boms
09/17/2019
Andreia Reis

Apenas usufruimos da zona de spa, o que nos agradou bastante!
09/17/2019
Ana Raquel Gralho

Fiz uma massagem para grávidas muito agradável e relaxante, terapeuta excelente. Estacionei o meu carro na garagem sem problema e não me foi cobrado mais por isso. Local limpo, com a iluminação prefeita e musica para relaxar.
09/17/2019
María Gutiérrez

Las habitaciones no son una cosa del otro mundo, el servicio llegaba a horas variadas y en ocasiones no reponían ni el papel higiénico. La zona de spa es de lo más cutre que he visto, y la piscina normalita. Horrible la relación calidad-precio.
08/17/2019
Ana Moura

Hotel muito fraco para o preço. Remodelações com nenhum sentido funcional das coisas... Casas de banho sem móveis nem preteleiras... Sem bidé...quartos sem espelho de corpo inteiro... Sem tomadas nas mesas de cabeceira....sem gavetas... Falta de arrumação.... Os quartos antigos têm ainda cobertores nas camas, os colchões não prestam e as camas são pequenas.... Enfim... Caríssimo para o que oferece....a salvar a situação staff simpático e prestável.
08/17/2019
Miguel Pereira

Bem este hotel fica num sítio privilegiado no Estoril, mas eu fiquei sempre em quartos mauzinhos! Um virado para as traseiras quando estavam em obras e outra vez para uma parte do edifício sem qq vista......
08/17/2019
colm macnulty

We stayed at the Vila gale estroil in late July 2019. This is without a doubt the cleanest hotel I've ever stayed at. The room is spacious and although it's a little dated it was perfectly fine and the bed was comfortable. Room was air conditioned and has a mini fridge and safe. There was no iron and if you wanted to get something ironed you need the staff to do it for you as they dont provide an iron for the room. The view from the room was spectacular and made it extra special. Breakfast is lovely but be in plenty of time as they dont replenish the food towards the end of breakfast so get there before 10am.the dining room was never crowded or busy and the waiting staff were brilliant. Hotel is located next the railways station and bus stop so getting around is easy. And just a short walk to the beach. There is a lovely pool area too Only really negatives are the the room over looks a busy road and the sound of cars beeping and motorcycles can be heard in the room. This is also a problem as the music from the nearby nite club can be heard in the room and it sometimes goes on until 6am. So I'd suggest a room at the rear of the hotel without a seaview. The shower is a bit lack luster with poor flow although the bathroom itself is fantastic and recently refurbished. I'd most certainly recommend this hotel and would stay here again but in a cheaper room at the rear of the hotel.
08/17/2019
Hotels.com reviewer
Amazingly clean hotel,spacious room with stunning sea views!Only downside was The shower...very little pressure/flow & also could be quite noisy @ night due to nearby niteclub & busy road.
08/17/2019
Katty lazzarini

Posizione buona.. Grandi camere non da 4 stelle.. E come prezzo lo trovo troppo alto... Con prezzo simile doveva esserci almeno mezza pensione... Qui in Portogallo i prezzi non sono bassi x nulla anzi...
08/17/2019
Tomas Hanek

A very nice hotel with a high level standard. Wonderful breakfasts, unbelievebly polite staff, rooms cleaned up perfectly every day. Perfect location, near a train station, beach, other restaurants. Attaching views from hotel rooms.
08/17/2019
Florina Sbircea

O gerente muito antipatico não tem perfil para gerir um hotel como vila gale muito arrogante
07/17/2019
Patrick Masson

Hotel bien situé chambres correctes
07/17/2019
Expedia reviewer
We just visited last week, stayed for 1 week and we liked it a lot, very helpful staff, great breakfast, excellent location (opposite train/ Bus station) nice clean beach just across the street and great walk to Cascais or (2 stations with train, 30 min train to Lisbon.) rooms are large enough for 3 adults, not fancy but clean bathroom. definitive would go back there.
07/17/2019
Cgm Juanma

Buen hotel para pasar unos pocos dias , al lado el casino y frente al hotel la.playa.
06/17/2018
maria luiza martins

Staff muito prestativo e simpático. Café da manhã satisfatório . Boa localização. Porém o hotel precisa de uma reforma geral urgente.
06/17/2018
D Lynch

A pleasant hotel but not worthy of a 4 star rating. Very noisy at night & the food in the dining room rather haphazard & badly presented in an area of such a region with abundant fresh produce
06/17/2018
Manuela Braz

Estive no spa, e foi simplesmente vergonhoso, o banho turco estava avariado, as toalhas das massagens nojentas mas di me apercebi depois da massagem, porquê a sala estava tão escura que não dava para ver, depois tive que tomar um banho porque estava tão enojada, e nem uma toalha me deram, a seguir ia secar o cabelo e o secador não trabalhava .... em fim foi para esquecer. ...
06/17/2018
Hotels.com reviewer
Stayed 2 nights after travelling prior to meeting friend. the room was clean and large. seemed understaffed. overall pleasant well-located chain hotel
06/17/2018
Paula Neves

Óptimo local para um bom SPA, bom atendimento, adorei ...
06/17/2018
hernani ribeiro

O jantar na primeira noite foi mau, com comida mal confeccionada (o que não é normal nesta cadeia). O assunto / queixa foi resolvido pelo Diretor de forma elegante e com humildade. Muitos parabéns à equipa e à gerência.
06/17/2018
wallace sum

環境可以,房間略小
06/17/2018
Elaine Bertville

Good value hotel with comforts a very convenient distance to train station to Lisbon. Estoril has a lovely beach, a casino, and golfing nearby, though those were not our interests. The town is much more laid back than Lisbon, which can be a relief to some who need quieter evenings. The breakfast buffet at the hotel is very good, and a nice dinner buffet is also available. Otherwise, there aren't many good dinner options in Estoril that we found.
06/17/2018
Carlos Simões

Quarto as vezes com cheiro desagradável de retorno do WC, péssimo isolamento de som do exterior , é terrível conseguir adormecer e manter uma noite de sono com qualidade. Serviço de bar péssimo, Gin tônico com frize limão em vez de água tônica. A Caipirinha bem... nao vou comentar... Restaurante do hotel Massa fina , terrível! O melhor mesmo é o pequeno almoço matinal e a simpatia do senhor mais velho que trabalha nesse espaço.
06/17/2018
Joao Manuel Bastos

Experiência de Spa com massagem. As instalações são aceitáveis, o serviço de massagem é bom e pode estacionar no parque interior do Hotel. Tudo conjugado, poderia ter um espaço mais interligado e mais modernista.
06/17/2018
MARCO PAULO ALVIM GONÇALVES

A precisar de renovação nos equipamentos. Pequeno almoço decente.
06/17/2018
Diogo Carvalho

O ar condicionado à janela do quarto, não me deixou dormir durante a noite com o barulho. As instalações são boas e bom pequeno almoço.
06/17/2018
David Guilherme

Localização fantástica onde se pode usufruir de todo o glamour do Estoril
06/17/2018
Amanda Almeida

Hotel "bonzinho", bom café da manhã. Falta de sensibilidade das recepcionistas com relação ao check in, chegamos ao hotel por volta das 8 da manhã, um grupo de seis pessoas da mesma família, depois de 10 horas de vôo e não houve mobilização alguma da recepção para ao menos liberar um dos três quartos reservados. Só tivemos acesso aos quartos depois das 2 da tarde, inclusive após outras pessoas que chegaram depois da gente e tiveram acesso ao quarto antes da gente e antes da hora do check in inclusive, apesar dos horários pré estabelecidos, achei um descaso e uma falta de respeito com agente. Não gostei.
06/17/2018
Javier Gonzalez

Tiene buen servicio amable y las habitaciones estan bien y limpias
06/17/2018
José Antonio Martínez Gómez

La habitación muy bien pero el restaurante excesivamente caro.
06/17/2018
Rui Mendes

É um bom hotel. A pesar que as refeições são caras em relação à quantidade. As camas são duras. Os funcionários numa grande maioria são simpáticos
06/17/2018
José Javier Sánchez Hidalgo

Ya he ido un par de veces, cerca de ocio de Estoril, del Casino, y de la playa. Excelentes vistas al mar desde la última planta. Instalaciones en buen estado. Buena atención en recepción , Buffet y servicio de habitaciones.
06/17/2018
Jennifer Collins

Good value for money with a large clean room and a good breakfast buffet, however no coffee or tea maker is available in the room. Main point of concern is the poor quality of the windows, as storm was raging during my stay. The window kept rattling and was clearly not airtight, with water leaking through. The noises this created were quite loud. The reception could not provide ear plugs, but did offer me a change of room.
06/17/2018
Susana Ferreira

Ótimo hotel, ótima localização, tem o Jardim do Estoril ao lado, e também imensos transportes mesmo ali, facil para o turista se deslocar para qualquer lado, de bus, comboio, táxis e também a pé pelo paredão, pois tem o mar mesmo em frente e um lindo paredão que vai desde Cascais a São João do Estoril. Portanto é um bom hotel para disfrutar de tudo isto e de empregados muito simpáticos

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