Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.

Eu tive dois aparelhos principais comprados e entregues através do Home Depot - e os funcionários, homens de entrega e suporte online ao cliente foram MARAVILHOSOSOS. Desta última vez, encomendei o aparelho errado (totalmente por minha culpa) e mesmo assim todos com quem trabalhei para consertá-lo foram tão acomodativos. Com base na minha experiência, quando se trata de todas as outras grandes lojas de melhoramento doméstico, Home Depot será a única que eu compro.