EM 28 DE MAIO DE 2020, ENCOMENDAMOS UM FRIGORÍFICO DO DEPÓSITO DE CASA POR CERCA DE $880,00. FOI-NOS DADA UMA DATA DE ENTREGA DE 18 DE JUNHO. EM 16 DE JUNHO FOMOS NOTIFICADOS QUE ELES ESTAVAM MUDANDO A DATA DE ENTREGA, DESTA VEZ PARA 9 DE JULHO, APARENTEMENTE ELES OS VENDEM MESMO QUANDO ELES NÃO OS TÊM EM MÃOS. FALEI COM O GE SOBRE A DISPONIBILIDADE E NÃO CONSEGUI ONDE. DECIDIMOS QUE ESPERARÍAMOS, ERAM SÓ MAIS ALGUMAS SEMANAS. A 7 DE JULHO, RECEBEMOS UM VOICEMAIL DIZENDO QUE A DATA DE ENTREGA ESTAVA SENDO ALTERADA DE 9 DE JULHO ATÉ 30 DE JULHO. ISSO É CERCA DE 63 DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE A ENCOMENDÁMOS. PARA DIZER O MÍNIMO NÃO ESTÁVAMOS SATISFEITOS COM O DEPÓSITO EM CASA OU COM O GE E CANCELÁMOS A NOSSA ENCOMENDA E VAMOS COMPRAR OUTRA MARCA A OUTRO VENDEDOR. SEGUIMENTO, 14 DE JULHO. COMPRÁMOS UM FRIGORÍFICO EQUÍVOCO DE SEARS EM MUSKOGEE POR CERCA DE 100 DÓLARES MAIS BARATO E MANDÁMOS ENTREGÁ-LO EM 3 DIAS.

Uau. Foi pouco antes de fechar na noite de quinta-feira e eu liguei para perguntar se um e-mail poderia ser enviado para uma empresa financeira para verificar se eu sou um diretor da minha empresa e perguntei se eles poderiam ligar para a empresa financeira para confirmar o texto. Tudo isso aconteceu em questão de minutos e eu recebi um e-mail de confirmação. Foi tão impressionante que quando recebi a aprovação da empresa financeira eles até mencionaram como o serviço era bom. Mais uma vez, obrigado Joe e a todo o pessoal por colocar a marca do banco tão alta que outras empresas só podem olhar para cima e sonhar em ser tão bom.