Mercedes Gallego: Siempre que os llamo dais comunicando. Ya me diréis el mejor modo de contactar con vosotros.

David's MG: Vaya mutua más tercermundista, es digna de Ecuador

Quando a nossa geladeira saiu no meio da noite, estávamos um pouco em pânico, com a comida congelada derretendo e tudo aquecendo, olhamos para os sites das caixas grandes para ver o que achávamos que queríamos e encontrar preços. Quando ligamos para as duas lojas, foi-nos dito que tinham muito pouco stock por causa da pandemia e que não conseguiriam entregar durante duas a quatro semanas! Também telefonámos à Spensers e não acreditámos quando nos disseram que poderia ser entregue no dia seguinte! (Na verdade, ligamos duas vezes só para confirmar). Compramos nossos outros aparelhos da Spensers e foi a nossa primeira escolha, de qualquer forma. A Spensers tem um grande armazém, foi-nos dito, e foi por isso que eles tinham muitas escolhas e uma rápida reviravolta.Brian foi absolutamente fantástico para trabalhar na loja. Ele respondeu a perguntas e nos mostrou as características de cada um que olhamos. O que era fantástico era o preço! Por menos dinheiro do que as outras lojas, conseguimos um modelo com funcionalidades adicionais que não esperávamos! Além disso, a Spensers arrancou, a taxa de entrega e a garantia estendida foram menores. O Steve montou a nova geladeira logo pela manhã. Ele foi educado, eficiente, envolvente, usou precauções covardes e foi muito informativo, não podíamos estar mais satisfeitos com Spensers!

Comprámos-lhes um conjunto de quarto feito pelos Amish. O nosso vendedor Jarrad era óptimo. Muito prestável e conhecedor. Nós adoramos a nossa mobília... foi excepto pela madeira que escolhemos, devo dizer. O conjunto no chão era feito de madeira de bordo de minhoca. Ficou bonito lá. Só gostava de ter sabido mais sobre a madeira. No chão de vendas há muito poucos buracos de minhocas. O meu conjunto tem muitos deles. A tábua no nosso tem apenas 5 polegadas de largura por 7 pés e tem mais de 118 buracos. Quero dizer, toda a minha cabeceira que é enorme tem muito menos. Então, voltamos ao nosso vendedor e explicamos o quão ruim ela parece. Ele gentilmente se oferece para falar com o representante de vendas para o fabricante. Enviamos fotos para ele no início de agosto. Até agora, não ouvimos nada. Nem um pio. Obviamente ninguém se importa que eu esteja infeliz ou desapontado. Eu teria dado 5 estrelas, mas esta parte da transacção deixou-me desapontado. Eu realmente gostaria de ter tido tempo para ler críticas antes da nossa compra. Eu posso ver quando é uma ótima crítica eles respondem com um agradecimento, mas acho que você não recebe resposta quando você reclama.