Urbano Custodio: Uma vista para o Castelo e outra para Espanha

Jose Carmona: Sitio tranquilo, personal muy agradable, buena comida y bebida y precios muy razonables, me encantó

Os vendedores da loja foram ótimos, os entregadores fizeram o que era esperado. O primeiro problema foi que o nosso novo fogão a gás não tinha peças dos queimadores, liguei assim que me apercebi do problema e foi-me dito que podiam retirar as peças de outro fogão no armazém e que um supervisor do supervisor de serviço ao cliente me ligaria de volta na segunda-feira, sendo que este era sábado. Segunda-feira às 5 da tarde ainda não houve ligação, então liguei novamente e me disseram que as peças estavam prontas para serem recolhidas no armazém. Nessa altura mandei-os tomar providências para que as peças fossem levadas para a loja do lago salgado durante a noite, para que a minha mulher pudesse ir buscá-las ao almoço na terça-feira. Terça-feira de manhã minha esposa recebeu uma ligação dizendo que as peças estavam no armazém prontas para serem recolhidas, então aparentemente da última vez que liguei não aconteceu nada... Estou realmente frustrado e lembrando porque eu não tinha comprado nada do RC Willey por mais de 10 anos antes disso. A parte triste é que o Home Depot e o Lowe's têm feito muito melhor com o serviço após a venda.

Sempre grandes ofertas, grandes preços, e adoro os pontos. Ter-lhes-ia dado mais estrelas se o serviço fosse apenas um pouco melhor. Fui aproximar-me de um representante e antes mesmo de me aproximar dele ele abanava a cabeça não e apontava outro caminho. Basicamente gritando, ele não podia me ajudar. Pessoalmente acho que alguém assim deveria ser despedido. faz a loja ficar muito mal porque há muitas pessoas trabalhadoras naquela loja.