Óptimo serviço ao cliente na recolha da minha encomenda. Não foi tão bom telefonar para ver se a minha encomenda estava lá. Fui colocado naquele departamento pelo menos foi o que o funcionário disse e esperei 30 minutos ao telefone e depois desliguei. Vou dar à funcionária cinco estrelas, mas pedir para esperar 30 minutos ao telefone sem ser atendida que seria um 1 *.

Acabamos de completar as nossas Declarações Fiscais sob a orientação da Vault e estamos gratos pelo seu conhecimento e compreensão de todas as coisas fiscais. Estou impressionado com a liderança e as relações relaxadas e empáticas que temos connosco como clientes. Os nossos pedidos foram satisfeitos com entusiasmo e respostas calmas e informativas.

O pior serviço ao cliente de sempre. NÃO vá aqui para compras caras. Eu precisava de um novo laptop para aprendizado online remoto e decidi comprar o mais novo modelo do Macbook Air. Era uma caixa aberta e tinha passado pela certificação, dizia que a única coisa errada com ele era um arranhão minúsculo. 3 semanas depois de possuir isto e 1 semana após a política de devolução, o teclado parou de funcionar e eu não consegui entrar no meu laptop. Então alguns dias depois a tela pára de funcionar e o laptop tem uma grande falha de hardware. Eu tive que ir a outra loja para ter a metade inferior do meu computador e a placa mãe substituída (de graça) porque a resposta do Best Buys foi que eu perdi a política de devolução, mas me disse que eu deveria pagá-los MAIS por um laptop completamente diferente, mas novinho em folha. Eles nem sequer me disseram o que estava errado com ele ou mesmo TRY para me ajudar com ele, eles só queriam mais dinheiro fora de mim. A pior experiência de sempre. Obrigado por colocar um estudante universitário falido em uma posição ainda mais difícil, realmente ajuda. Um desperdício de quase 900 dólares.