O pessoal é muito útil, especialmente Emily, a dona da loja. Organizamos um grande evento para cerca de 180 pessoas, fizemos os nossos pedidos de comida através deles. Ótimos preços, e Emily trabalhou conosco para conseguir os produtos que precisávamos encomendados e o evento a preços com desconto. Ela também nos seguiu para responder a perguntas que tínhamos. Vamos continuar a usá-los todos os anos para o nosso evento!

O nosso forno morreu alguns dias antes do Natal e eles foram incrivelmente úteis para encomendar e instalar um novo muito rapidamente. Eles trouxeram-nos vários aquecedores de espaço para manter a nossa casa quente. Os técnicos estavam bem informados e nos mantiveram informados sobre todo o trabalho que estava acontecendo. O preço era fantástico, eles eram simpáticos e verificaram se tudo estava a funcionar bem.

PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE FIQUE LONGE! O cliente está sempre errado aqui. Disseram-me que me enganei várias vezes pelo operador de chamadas, incluindo que foi minha culpa terem ido para o endereço errado na noite anterior. Eles não actualizaram os meus registos apesar de terem feito o serviço no meu novo endereço nos últimos 12 meses (já não estou no endereço antigo há mais de 3 anos!) Também lhes disse especificamente o meu endereço por telefone no dia em que fiz a marcação que, de acordo com a operadora, não fiz (a propósito, esta é a resposta padrão deles se eles fizerem asneira em alguma coisa - você como cliente está errado). Quando eu indiquei à operadora que esta era a resposta padrão dela, ela disse que sabe o quê? meu técnico está lá, mas eu vou tirá-lo do seu trabalho. Honestamente? Que incrivelmente pouco profissional! Há tantas empresas de AC por aí, encontre uma que possa tanto consertar e manter suas unidades e que realmente se importe com seus clientes. Esta é de longe a empresa mais pouco profissional com que eu já lidei.