David's MG: Vaya mutua más tercermundista, es digna de Ecuador

Victor Ortiz Benegas: Una vez que comparas con MGS, el resto de compañias te parecen poco

Comprador cuidado...Não compre aparelhos ou extensão da garantia da Sears! Comprou três novos aparelhos, todos Kenmore Elite, frigoríficos já em baixo após menos de 2 anos. Comprei a garantia estendida e 6 semanas depois ainda temos um frigorifico avariado. Chamado para uma consulta, para o dia 16 de Setembro. As pessoas de reparação saíram e tiveram de encomendar peças. Esperámos uma semana pelas peças e as pessoas não podem instalar peças até 1 de Outubro. Disseram-me que a minha área não tem manutenção até lá, mas o pessoal das reparações está a reparar a Clearwater que está no meu caminho na quinta-feira 24 de Setembro. O atendimento ao cliente da Sears é terrível, aparentemente só há um contrato de reparação e eles estão superlotados. Gastamos nada menos que 6.000 dólares e não vamos voltar. Eu espero serviço por esse tipo de dinheiro, não uma corrida. Há uma razão pela qual a Sears está a falir... eles não se importam. Francamente, eles merecem ser fechados. Só queria poder recuperar o velho frigorífico, que funcionou sem problemas durante 42 anos e mandar-lhes o lixo de volta.

Mudei-me para o sul da Flórida, sempre levei o meu carro para Miami Acura para o serviço. Meu conselheiro de serviço, Chris Brown, sempre foi cortês e gentil. Eu comprei um Acura 2007 há alguns anos e o serviço que recebi do Chris permaneceu o mesmo. Amigável, cortês, e atento às minhas preocupações durante a manutenção. Acredito que o Chris é um dos maiores bens da Miami Acura. Embora eu pudesse obter um serviço a um custo menor, o atendimento ao cliente é muito importante para mim. Eu sei que quando eu trago meu carro para o serviço, o inferno faz o que é melhor para mim, o cliente. Eu recomendo o Chris da Miami Acura como consultor de serviço para qualquer um.