Atenção, se você está comprando para um negócio e precisa de um equipamento confiável, NÃO compre nada da Northern Tool. Eu comprei uma lavadora de pressão de 1.600 dólares e uma bomba de lixívia de 12v e surpreendo, surpresa nenhuma delas funcionou. Nem sequer se ligavam. Também a política de retorno deles diz que se você colocar gás ou óleo na máquina do que você não pode devolvê-la, mas eu tenho que colocar gás e óleo para ver se ela funciona em primeiro lugar. Se eles fizerem isto bem, eu vou apagar a minha revisão.

Fiz uma marcação recentemente e queria saber mais sobre com quem eu iria falar, pois o Id tinha um contabilista adorável que se aposentou anteriormente e queria encontrar alguém igualmente profissional. Liguei uma vez e o telefone tocou, liguei novamente e a recepcionista me disse que eu seria chamado de volta. Depois de não ter sido chamado de volta, segui com um e-mail, pois não queria deixar ninguém em apuros e a minha consulta aproximava-se rapidamente. Perguntei qual era o nome dos contabilistas, pois por alguma razão não constava na consulta e foi-me dito à Elina. Perguntei qual era o sobrenome dela, pois queria verificar se ela era uma CA ou CPA, como é razoável e recomendado, e foi-me efectivamente dito que não me seria dada esta informação muito básica. Pedi então que a minha consulta fosse cancelada e, mais uma vez, isso não foi feito. Não sei ao certo o que inspirou uma resposta tão pouco respondente e cautelosa, mas, independentemente disso, foi uma experiência de cliente desnecessariamente pobre.