oscar guerra taborda: Buenas raciones y atencion excelente

Rosa Herrera: Las mejores alpargatas del mundo

Eu realmente adoro o local. Tenho vindo a este local há anos sem problemas de serviço ao cliente até hoje. O caixa associado "Beverly" foi muito mal-educado. Enquanto eu estava na fila ela vem e empurra o meu buggie dizendo que eu estou no caminho dos clientes andando (o que eu não estava, literalmente ninguém andou na minha direção naqueles poucos momentos em que eu estava lá) dizendo "você precisa ficar atrás daquela fila" uma linha regular de concreto btw! Não uma linha de fita adesiva ou marca de distanciamento social! Mas as senhoras à minha frente estavam exatamente no mesmo lugar momentos antes de eu subir com o resto da fila. Mas está bem, como queiras. Chego finalmente ao registo, ela não me cumprimenta (depois de ter sido rude comigo, ainda a cumprimentava educadamente), ela toca os meus artigos e diz-me que eu me afastei completamente. Terminei a minha transacção e esperei que ela voltasse ao registo momentos depois para me entregar o meu recibo. Ela me entregou meu recibo com uma atitude, sem fazer contato visual e/ou uma saudação de saída. A atitude dela foi repugnante. Para ser honesto, eu realmente sinto que ela estava sendo rude porque eu não tinha uma máscara facial, mas se ela tivesse prestado atenção, ela saberia que eu tinha acabado de colocar minha máscara na minha bolsa porque eu estava 1. quente e 2. Estava para existir a loja em breve. Ela também não devia estar a agarrar os buggies dos clientes. Que tipo de comportamento é esse? Ela precisa de um ajuste de atitude o mais rápido possível!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.