Atualmente comprei um fone de ouvido bastante caro recentemente e ao sair da loja e abrir minha compra percebi que o carregador estava faltando. Volto à loja para mencionar à equipe de atendimento ao cliente como falta o carregador e ele não está na caixa, quando o representante responde eles me dizem que o item dentro da caixa não é o produto que a caixa alega ser. Eles acusaram de substituir os continentes na caixa e alegaram que não puderam me ajudar. Furiosamente falei com todos os disponíveis para informá-los que me deram um produto pelo qual não paguei originalmente, e para completar, nem sequer tem o carregador, só me disseram que não há nada que eles possam fazer. Muito enfurecido, não vai recomendar a compra de nada caro nesta loja sem verificar se você está sendo enganado para conseguir outro item.

O Banco tem sido incrível! Estou a construir uma casa e tínhamos um monte de portas velhas que temos vindo a recolher há algum tempo. Encontrámos umas portas lindas prontas para ir ao banco. Mas tivemos dificuldade em encontrar alguém para ajudar com as velhas portas que recolhemos noutro lugar. Nosso empreiteiro AMG em Covington (que também é o Awsome) nos disse para perguntar ao banco, que já tínhamos lidado, que não sabíamos que faria a nossa restauração de portas velhas existentes. Falamos com Shawn e trouxemos-lhe 6 das nossas portas antigas que precisavam de restauração total. Eles pegaram nossas portas e as restauraram totalmente, colocaram guarnições para vidro, colocaram guarnições para portas de correr, substituíram ornamentos antigos que eu não esperava que fossem substituídos pelo preço muito razoável cotado. E tudo isso num espaço de tempo que eu não esperava de uma loja personalizada! Tudo o que eu quero dizer é obrigado a um milhão ao Shawn e à equipe por um ótimo trabalho, e um preço muito razoável, com um ótimo serviço! Obrigado David Burlett