Quer telefonar sobre uma encomenda que fez e que eles cancelaram por acidente? É melhor estar preparado para esperar... e esperar... E depois não chegar a lado nenhum porque o pessoal não sabe o que é o serviço ao cliente... Um e-mail a dizer que eu seria notificado quando a minha encomenda chegasse à loja nunca chegou até mim... Em vez disso, apenas um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada por não ter sido levantada... Porquê enviar um e-mail a dizer que não seria notificado da sua chegada, se não me notificam? Então não confio neles à sua palavra?

Eu e o meu marido fomos lá hoje para encontrar um frigorífico. Encontrámos o que queríamos, e fomos comprá-lo e marcar a entrega. Já tínhamos ido ao site e descobrimos quanto ia custar tudo e mesmo com a cara taxa de entrega (moramos a uma hora de distância) ainda estávamos economizando dinheiro comprando-a nova. Eu estava bastante entusiasmado por poupar algum dinheiro. Mas quando fomos pagar, o total era uma diferença de $138 em relação ao preço online. Dissemos que não soava bem, mas ele insistiu que sim. Ele então ofereceu-se para nos mostrar o ecrã (grande erro). Vimos que a taxa de entrega foi adicionada duas vezes, meu marido mencionou, ele jurou que a taxa de entrega foi adicionada duas vezes, mas que cancelou uma. Depois de algumas contas muito simples feitas em nossas cabeças, percebemos que estávamos sendo enganados, então saímos. O meu conselho? Grandes negócios, bons electrodomésticos, pode poupar muito dinheiro se não se importar se tiver algumas coisas MAS tenha muito cuidado com o excesso de carga. Faça a sua pesquisa no site para saber quanto você deve pagar ANTES de entrar lá.