Tentei comprar uma caixa aberta de 65 LG CX e a venda foi realizada, mas depois de receber a minha confirmação de que a minha encomenda estava pronta para ser levantada, recebi um telefonema do gerente dizendo que o item estava duplamente vendido. Eu tinha telefonado antes de fazer o pedido e foi confirmado que estava em estoque. Não tenho certeza do que está errado com o sistema de inventário Best Buy, mas ele está claramente quebrado. Sou cliente há muitos anos e até já fui funcionário, mas no futuro vou considerar seriamente a compra de outras fontes. Devo mencionar que o gerente não me ofereceu outras opções além de apenas cancelar o meu pedido, o que considero ser um mau atendimento ao cliente.

Eles puseram em prática medidas de segurança muito eficazes. Antes de me deixarem entrar, perguntaram-me para que departamento eu ia. Isto permitiu-me ser colocado na fila digital, enquanto eu podia andar pela loja. Quando recebi o texto, eles estavam prontos para me ajudar. O meu tempo total na loja não foi nada acelerado. Parecia que eu passava a mesma quantidade de tempo que passaria no pré-COVID deles, mas parecia seguro.