Análise: CABELO NA COMIDA Ao receber uma reclamação, verifique o problema e tente corrigi-lo, se possível. Errar faz parte da evolução e de nada adiantará se você resolver os problemas da forma que a senhora resolveu hoje. Era muito melhor que você viesse pedir desculpas e tentar resolver o problema, do que ter me tratado daquela forma. Não tinha nenhuma necessidade de eu vir aqui expor a situação para centenas de pessoas se você não fosse tão ignorante. Assim que a comida veio para a mesa e comecei a me... Leia mais