Anne-May Pedersen: Koselig plass og hyggelig betjening.

Nelgrafica LDA: Bom ambiente, bom espaço, atendimento 5*, refeição muito bem confeccionada, apesar da pandemia boa segurança, estão de parabéns.

Já estive várias vezes no local da Silvermill. A primeira vez que tive uma experiência terrível com uma gerente chamada Sabrina D. Ouvi-a gozar com um cliente com um sotaque pesado. Fui perguntar sobre o preço de um sofá e ela estava completamente defensiva fora do portão sobre o preço que eu estava perguntando. Ela fez parecer como se eu estivesse apenas tentando conseguir um freebie quando claramente o item deveria ter sido jogado fora. Manchas e um par de lágrimas em direção aos cantos de trás. Na verdade, eu decidi apenas deixá-lo ir e até voltei uma segunda vez na esperança de que talvez ela estivesse apenas tendo um dia ruim. Claro que foi a mesma situação na visita seguinte. Eu vi vezes sem conta, durante essa visita, como ela iria iniciar discussões mesquinhas com clientes gritando como era sua loja e como ela era a gerente e se você não gostar, então saia! Um atendimento ao cliente absolutamente atroz com um comportamento racista. Eu esperava comprar um pouco de mobília, pois tenho alguns trabalhadores que estão fazendo uma grande remodelação e estavam perguntando sobre o habitat mas, depois desse fiasco, eu definitivamente deixei que eles soubessem para não desperdiçar seu tempo! Onde está o serviço ao cliente? Onde está o respeito e as boas maneiras? NÃO VÃO LÁ DE FORMA ALGUMA!

A senhora foi simpática no início... Acabámos por só receber tomates e tivemos uma conversa com ela. Quando estávamos a sair, ela saiu só a olhar para nós e a agir de forma estranha. Ela tomou como se estivesse a tentar tirar-me a matrícula. Fomos até outra loja para ir às compras. Outro cliente entrou na loja e perguntou-nos se tínhamos acabado de vir daquele lugar. A cliente disse que a senhora nos acusou de roubar uma das suas cabras de metal lá fora que ela sabia quantas cabras tinha e que eu usava o meu filho de 4 anos como distracção para o meter no meu carro.