Tinham um lote de produtos defeituosos. Eu liguei e a pessoa da vida real realmente tirou um tempo para olhar minhas fotos que eu enviei de volta, reembolsar meu dinheiro prontamente sem o incômodo de devolver as peças, e me disse que me ligaria de volta com a confirmação de que o pedido poderia ser preenchido com um componente de qualidade. Este é um nível raro de responsabilidade e atenção. Adquiri um pouco deles para o nosso stock comum e este serviço ao cliente foi muito apreciado. Este é um bom equipamento. Muito obrigado.

Liguei e falei com John várias vezes, pois o micro interruptor da porta da secadora tinha parado de funcionar e a secadora ficava quando eu abria a porta. John disse que eles tinham o micro interruptor que eu precisava, e em várias outras ligações curtas, me disse como tirar a parte de cima da secadora. Em minutos, eu tinha o interruptor desligado, e ele estava armado. Peguei numa escova de dentes e limpei, e lubrifiquei ligeiramente. E funcionou! Eu as uso há anos, como foi apresentado pelo meu pai, quando era mais jovem. Adam The Answer Man, é um grande negócio/serviço, e os meus irmãos e amigos também o usam. Eu tenho 71 anos!! :-)