O nosso frigorífico/congelador saiu na segunda-feira à noite. Na terça-feira de manhã fomos a todas as lojas Big Box em Branson onde moramos, por hábito eu acho. Nada estava disponível no que precisávamos por 10 a 14 dias. Como último recurso tentei uma loja menor em Harrison, AR.BINGO! Billy o gerente da The Sears Home Store nos ajudou a encontrar o modelo exato que estávamos procurando. Quando a minha mulher disse ao Billy que a nossa comida congelada estava lá fora no tempo dos 17 graus, Billy ligou para a sua equipa de entregas, Bill e William, que já estavam em Branson. Eles concordaram em voltar a Harrison para pegar a geladeira e nos entregariam naquele dia! Que serviço. Dois verdadeiros profissionais, Bill e William trouxeram a nova unidade para cima de 20 escadas e realizaram uma instalação perfeita. Eles tinham todo o equipamento certo e tinham grandes atitudes. Nós precisamos de mais pessoas como Billy, Bill e William. Eu recomendo fazer compras naHarrisons Sears Home Store.

Fui às 19:40 para um disjuntor que tinha acabado de se estragar. Eles estavam fechados. Foram para a saída e foi-lhes dito que fechavam às 20:00. Eu disse que eram 19:40 e eles disseram que devem ter fechado mais cedo. Ligaram para alguém ao telefone e disseram que não me podiam deixar entrar. Embora soubesse exactamente onde estão os disjuntores. Diabos, eles podiam até tê-lo conseguido para mim! Mas lá se vai a satisfação do cliente nem o facto de ser útil. Colocá-lo na gerência desde que os empregados tentaram.