Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.

Nunca mais farei negócios com este lugar, comprei uma cama e tive que esperar duas semanas para que ela fosse entregue. Depois foi-me dito que quando chegasse, mandaria entregá-la. Passou o primeiro dia e ninguém veio. No segundo dia recebi uma chamada a dizer que eles estavam a chegar. Liguei mais tarde naquela tarde, eles disseram que estavam vindo, liguei novamente para ver se eles estavam vindo e o cara ficou um pouco irritado por eu ter ligado para ver onde estavam os meus móveis que eu paguei. Eles não vieram entregar até quase 10:30 da noite. Definitivamente uma maneira pobre de fazer serviço. Mas eles lembravam-me constantemente de lhes pagar a taxa de entrega pelo seu pobre serviço.