É muito útil ter vendedores que sabem do que estão a falar e sabem o que estão a fazer. Preços altos por coisas que eu posso conseguir outros locais por mais barato para as mesmas coisas. Os vendedores do andar devem perguntar mais vezes aos seus clientes se há algo que eles possam fazer para ajudá-los. Eu realmente não me importo de pagar mais, desde que eu tenha uma equipe amigável e conhecedora e eu esteja lidando com isso. O vendedor no final da fila para fazer o check-out deve perguntar se você encontrou tudo? Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?

Muito mau serviço ao cliente. Eu nunca fui capaz de falar com ninguém. Assim que o telefone foi atendido, recebi um, "Pode esperar?" e antes de poder dizer qualquer coisa, estava em espera. Normalmente, isso não é nada de especial, mas depois desligaram-me o telefone antes de poder falar com alguém. Tentei ligar de novo, e duas vezes ouvi o telefone ser atendido, falando no fundo, e desliguei. Esta empresa não vai receber o meu negócio.