Jéssica Garrido: Quem nos protege na pior altura. quem nos havia de proteger nos incêndios....

Nuno Bragança: Boa localização. Excelentes instalações.

O atendimento ao cliente não estava presente nesta loja. Passamos por quatro trabalhadores e um gerente sem que ninguém nos cumprimentasse ou oferecesse qualquer tipo de assistência. Parecia mais um incómodo, pois passeávamos pela loja e os trabalhadores olhavam atentamente para os artigos na sua secção. Eles recebem uma estrela por serem um banho de cama e além da loja que vende produtos. Talvez tenhamos vindo em um dia de folga, mas da próxima vez irei a outra loja.

Tive vários erros na minha experiência em relação à minha entrega e encomenda. Trabalhei originalmente com o Eddie que depois nunca me respondeu às chamadas. Depois trabalhei com o James pela segunda vez, que compensou a má experiência. A minha entrega foi atrasada duas vezes. Sinto como se isto pudesse ter sido transmitido para mim de uma forma melhor, no entanto agradeço ao Ronnie e ao Jamie pela sua ajuda. Uma vez no local, eles fizeram tudo correr bem.

Eu queria trocar a máquina de lavar louça que comprei recentemente, por isso liguei para o serviço ao cliente. A máquina de lavar louça que eu queria era mais cara do que uma que eu consegui orginaly então eu tive que pagar a diferença. Por alguma razão o meu cartão de crédito não estava a passar pelo link que me forneceram para pagar a diferença, então disseram-me para ir a qualquer melhor local de compra e passar o meu cartão manualmente. Infelizmente eu escolhi este local. Disseram-me que eles tinham que ligar para o serviço de atendimento ao cliente para configurar tudo e que eu deveria sair por 10 minutos e que eles me ligariam/me encontrariam quando estivesse pronto para levar o meu cartão. Depois de 45min de sair com o meu filho, voltei só para me dizerem que o sistema deles está em baixo e que não podem aceitar o meu pagamento. Por que ninguém me disse? Por que ninguém se preocupou em me ligar para que eu pudesse ir para casa? Eles perderam uma hora do meu tempo. Sempre comprei os meus electrodomésticos em casa e pensei que desta vez ia com a Best Buy. Oh rapaz, como eu estava errado...