Ficar em volta de Aparelhos por mais de 20 minutos à espera de ajuda. Nem um único associado à vista. Fui para casa. Tentei ligar para a loja para fazer uma pergunta depois de fazer uma encomenda online e a mulher que trabalhava no serviço ao cliente da loja respondeu ao telefone e foi incrivelmente rude. Recusei-me a ajudar-me e consegui ouvi-la a bater em clientes na loja, enquanto estava ao telefone comigo. Inacreditavelmente pouco profissional.

Grande serviço ao cliente! Liguei por causa de um artigo que a minha família queria que o meu pai comprasse para o aniversário dele. Eles não só fizeram recomendações de marca que combinavam com o que estávamos procurando, eles tinham-no pronto para mim na frente da loja quando eu cheguei para pegá-lo e também me ajudaram a colocá-lo no meu veículo. O pessoal deles é super simpático e prestativo!

Depoimento doméstico é a minha loja. É do outro lado da rua da minha casa. Tenho de vos dizer que fui às compras de uma mangueira de máquina de lavar roupa e outros materiais no dia 8/12... e deparei-me com um dos seus empregados (Jim) Jim Mearns para ser exacto. Ele era muito profissional, informativo, paciente e EXTREMELHAMENTE conhecedor de QUALQUER pergunta que eu fiz. Ele é um verdadeiro exemplo do que deve ser o serviço ao cliente. Você consegue, Jim.