A Jill no departamento da cozinha foi muito rude e inútil. Nunca mais voltaria para ela. É verdade que eu não tinha marcado um encontro com ela naquela época e estava apenas entrando. Mas era o meu primeiro dia à procura de armários. Eu estava sem saber quais eram os tamanhos, etc, etc. Ela nem estava pronta para sair da cadeira para me ajudar na seção de armários.

Não se vê um serviço ao cliente como este em demasiados lugares. Passei mais de 2 horas a disparar vários tipos diferentes de arcos e nunca senti que me estavam a falar ou a apressar. Todas as perguntas foram respondidas e discutidas em detalhe. Acabei de começar a caçar arcos aos quase 40 anos e saí deste lugar com uma melhor compreensão do que quero comprar. Eu não comprei nada e não me senti pressionado a tomar uma decisão. O Tex disse-me para voltar, disparar mais um pouco e ter a certeza de que eu sabia o que queria antes de fazer a compra. A Loja de Tiro com Arco em Chester tem um cliente de vida longa em mim!