V. Oliveira: Cumprir as datas com trabalho impecável torna-se um local essencial e de óptima escolha.

E Q: Ottimo pulito asciugato e profumato in 1 ora.

É a primeira vez que estou num Stein Mart. Comprei um casaco desportivo da Ralph Lauren por $370, preço normal de $350. Bela loja, bom material, parecia que eles mantinham a loja limpa e organizada. Dois funcionários me perguntaram se eu precisava de ajuda, mas de outra forma me deixaram à minha sorte. A mulher encontrou um top e um chapéu baratos.

Demasiado caro para o meu gosto. Eu posso encontrar os mesmos itens em outro lugar por uma fração do custo. Entre e espere na fila para uma encomenda que reservei online, depois foi-me dito para voltar à fila atrás de todos novamente para pagar pelo item. Aqui está uma ideia, deixe os clientes pagarem pela encomenda online na mesma fila em que a recolhem, como qualquer outro retalhista faz.

Ligue para a loja e diga a um funcionário que eu comprei um produto online e que esse produto não funcionou muito bem. O funcionário consultou o meu pedido online e disse-me para entrar na loja e que eu poderia trocá-lo por outro produto que parecesse funcionar melhor. Quando cheguei à loja, o produto que o funcionário me disse que estava disponível não estava disponível. E em segundo lugar, eles não podem completar uma troca porque a compra foi em junho e agora é em agosto. Portanto, ou o funcionário era incompetente ou estava mentindo. De qualquer forma, tive uma experiência terrível hoje na Best Buy. Eu poderia ter realizado tudo isso online sem dirigir até aqui com este calor. O outro empregado que estava a olhar para mim e a explicar a política de não troca, apenas olhou para mim como um veado em faróis. Eu não vou voltar atrás.