Chamado para marcar uma hora para obter uma estimativa em um painel de tela. Deixei o meu número de telemóvel, fui à consulta, ninguém apareceu. Fui informado pelo recepcionista que o técnico tinha cortado a mão e foi levado para o hospital. Remarcado, para as 2:30 três dias depois. Apareceu para a consulta, ninguém chegou. Liguei várias vezes, mais uma vez sem respostas. Deixou várias mensagens para me avisar se alguém fosse aparecer. Sem resposta. Deixou o local de trabalho às 15:15. Nenhuma cortesia estendida para retornar a chamada, nenhuma cortesia para avisar porque não apareceu, nenhum CURTESIA, ponto final. Quanto mais rápido subires essa escada, mais longe cais. ABsolutamente deplorável ética empresarial e não deve ter uma classificação de 5 estrelas. Muito, muito desapontado.

Eu tenho usado o Allsouth Appliance Group por muitos anos. Há cerca de dez anos, eles forneceram os aparelhos quando eu remodelei a minha casa. Desde essa altura, tenho-os usado para manutenção e reparação. Os seus técnicos são sempre conhecedores e educados. Recentemente o meu secador precisou de reparação, e o técnico Allsouth, Ray, veio a minha casa para a reparar. A reparação necessitou de uma viagem para conseguir uma peça, e o Ray levou algum tempo para ir buscar a peça e reparar a máquina de secar num só dia. Eu realmente aprecio o tempo e o cuidado que ele me deu. Obrigado por continuar a fornecer um serviço tão bom!