Comprei vários sistemas HVAC no PED e tive uma grande experiência. Seu atendimento ao cliente é excelente, especialmente Bob Dressler, que passou toneladas de tempo certificando-se de que meu sistema estivesse configurado corretamente e tinha um conhecimento extremamente profundo de tudo, desde especificações do sistema e informações do fabricante até a instalação.

Muito desapontado. Faço parte do esquadrão dos totós há muitos anos. Eles têm sido uma grande ajuda para mim. Eu não poderia viver sem eles até agora. Comprei uma tábua nova da melhor compra. Precisava de ajuda para o montar. Foi dito pelo técnico do esquadrão dos nerds. Ele não o conseguiu fazer. Que eu precisava de ver um perito da Samsung. Custa a acreditar que ele pudesse dizer uma coisa dessas. Passou por uma loja de tmobile a caminho de casa e mostrou-me o que fazer em 10 minutos.

Última actualização: 12/20A representante finalmente contactou-me, obteve mais informações de mim e fez com que o meu pedido fosse processado. Embora esteja satisfeito com o resultado, mas tive de saltar por vários obstáculos para conseguir fazer as coisas. Deixou definitivamente algum mau gosto na minha boca que eu não tenho certeza se eu compraria móveis da BrandSmart USA novamente para evitar passar por isso no futuro.----------------------------------------------------------------------------------------------- 11/20Eu entrei em contato com a BrandsMart USA pela resposta do proprietário, mas nunca recebi nenhuma resposta. Mais uma vez desperdiçando meu tempo no esforço de fingir que o atendimento ao cliente é importante para eles.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11/20Não compre móveis deste lugar. Extremamente má qualidade que começou a quebrar em 2 anos, e ficou muito má no 3º ano. A pior parte é que eu também comprei uma garantia estendida por 5 anos, mas acontece que ela não cobre nada, exceto danos acidentais. Não desperdice o seu dinheiro, os seus móveis são lixo. Se você comprou algum seguro ou garantia adicional recentemente, então vá ler as letras miúdas, termos e condições. Você iria querer o reembolso depois de passar por isso!