RLSNHC: Área porreira para quem tem filhos pequenos

João Marcos Paiva: Parque de merenda com vista linda e lago para apreciar.

Eles têm uma grande selecção de coleccionáveis, mas infelizmente o serviço é pobre. Primeiro, senti que não eram nada amigáveis, e segundo, a oferta que fizeram sobre os itens que eu trouxe foi substancialmente menor do que deveria ter sido. Eu entendo que eles precisam ganhar dinheiro, então esperava receber uma oferta de cerca de 50% de valor de varejo para os itens. Na minha opinião e pela minha pesquisa, a oferta deles foi muito inferior. Eu trouxe apenas algumas das minhas centenas de artigos. Se eles tivessem sido mais acessíveis ou até um pouco mais gentis eu teria sido mais compreensivo, mas eu nem sequer vou tentar levar outros itens em consideração, mesmo que isso signifique que eu tenha que viajar para Salt Lake em vez disso.

A experiência de compra de bancadas foi abaixo do ideal. Tudo parecia ótimo no momento da compra na loja, mas o backend da experiência não foi ótimo. A cozinha em questão é pequena, e quando eles saíram para modelá-la queriam colocar uma costura numa curva muito pequena, o que não parecia certo, especialmente quando o meu empreiteiro ouviu os trabalhadores dizerem "Acho que não temos uma peça na loja grande o suficiente para fazer essa curva". Só posso assumir que eles não estavam a planear usar uma laje inteira, mas juntar o trabalho a partir de restos diferentes que tinham em mãos? Não sei, pois nunca consegui obter uma resposta sobre isto. Então eles queriam cobrar um extra de $333 como "taxa de eliminação da costura", mais $140 extra para outro trabalhador para carregá-la. O problema aqui é que quando você compra suas bancadas na loja, a pessoa com quem você lida não sabe realmente do que está falando. Nunca me disseram que o preço poderia aumentar para que o trabalho fosse feito corretamente com a melhor qualidade de instalação. Adicionar mais $500 no trabalho após o período de retorno/cancelamento ter chegado e ido (3 dias após a compra) parece... bem, eu acho que parece injusto. Eu dei 2 estrelas porque eu fui pelo menos capaz de negociar o cancelamento do pedido e receber o meu dinheiro de volta. Pretendo ir a uma empresa independente de quartzo/countertop, uma que possa me dar o preço exato antecipadamente e também onde eu possa visualizar e aprovar a placa real que eles vão usar no meu trabalho. A compra e a entrega correram bem e eu classificaria o serviço ao cliente como um três. O homem a quem inicialmente comprei os tops era muito amigável, mas mais uma vez, nunca estipulou que eu poderia acabar pagando muito mais dinheiro. A mulher com quem lidei depois ao tentar descobrir esta confusão tinha a paciência de Job.