Em 2013 adquiri uma nova TL da Camco Acura e durante a maior parte do tempo que se seguiu o serviço foi excelente. No entanto, nos últimos seis meses, o serviço que recebi foi, na melhor das hipóteses, desanimador. Numa ocasião, esperei horas na concessionária enquanto o departamento de serviço tentava arranjar um pneu para o meu carro. Em outra ocasião esperei apenas 1,5 horas para ser informado que as peças erradas tinham sido recebidas. Na visita final (e na minha última) à Camco fui presenteado com uma factura de $800 mais a factura do trabalho que me foi originalmente entregue em Dezembro, e que estaria coberto pela garantia. Após uma animada discussão com o gerente de serviço e o gerente assistente, me disseram que se eu não pagasse a fatura, eles não me liberariam o carro.É uma pena que as coisas tenham terminado como terminaram, mas a equipe parecia estar desatenta que eles perderam um cliente.

Gostaria de ter uma crítica de 5 estrelas, mas alguns dos funcionários insistem que eles são mais arredondados quando se trata de conhecimento de armas de fogo e os itens que eles carregam. Chegaram e explicaram IN DETAIL os itens que eu estava procurando e que o tinha sobre o balcão. Um membro insistiu que não tinham as munições em stock, andámos para trás e para a frente durante 10min antes de outro funcionário chegar e apontou que as munições estavam atrás dele e que oee estava em abundância em stock. A funcionária do balcão, Elena, creio que o seu nome foi pedido desculpa pela má experiência e encorajou que a próxima visita fosse diferente. Apreciei o seu esforço e o ótimo atendimento ao cliente. Eles deveriam fazer um pouco mais de esforço ao contratar funcionários e garantir que eles estejam bem arredondados, e não apenas lá para entrar e sair.